Rebranding in vista? Non dimenticate le foto dei collaboratori

Un rebranding è un grande progetto. Per mesi si discute sui loghi, si dibatte sulle palette di colori, si lotta per il carattere tipografico giusto. Alla fine nasce un'immagine fresca e coerente, di cui tutti sono orgogliosi. E poi qualcuno clicca sulla pagina del team, e lì sorridono ancora i vecchi ritratti del vecchio mondo.

Succede sorprendentemente spesso. Il marchio è completamente rinnovato, ma i volti dietro sono ancora fermi al passato. Sfondi diversi, luce differente, scatti di cinque anni diversi. Il nuovo splendore del marchio finisce di colpo proprio dove cominciano le persone.

Il pezzo di puzzle dimenticato

Perché proprio le foto dei collaboratori sfuggono così spesso? Perché nel piano di progetto cadono tra due sedie. Il team di design si occupa di logo e sito. Le foto valgono come tema del personale o come qualcosa da fare velocemente più tardi. E "più tardi" diventa poi molto tardi.

Eppure i ritratti sono una parte centrale dell'immagine. Compaiono sul sito, nelle offerte, nelle presentazioni, nelle firme e-mail, su LinkedIn e sugli stand fieristici. Quasi nessun altro elemento visivo appare così spesso e in così tanti punti. Se questo elemento non si abbina al nuovo marchio, tutto il bel rilancio si incrina.

La verità scomoda è: un rebranding è finito solo quando anche i volti si sono aggiornati. Tutto il resto è un mezzo rebranding, che si spezza nel punto più visibile.

Quando la palette di colori non si abbina più

I rebranding cambiano quasi sempre la palette di colori. Da un blu freddo nasce un terracotta caldo, da severo e scuro diventa chiaro e amichevole. È il senso della cosa. Solo che le vecchie foto dei collaboratori sono state scattate sulla vecchia palette. Lo sfondo grigio di allora all'improvviso non armonizza più con nulla.

Componete la nuova pagina pezzo dopo pezzo e guardate la serie di ritratti. Se ogni foto ha uno sfondo diverso e nessuno si abbina alla nuova palette, la pagina del team sembra un mosaico raffazzonato in mezzo a un'immagine per il resto ordinata. L'occhio inciampa proprio in quel punto.

Qui si nasconde però anche un'occasione. Un rebranding è il momento perfetto per allineare consapevolmente i ritratti al nuovo marchio. Stessa tonalità di sfondo, stessa luce, uno stile che riprende la nuova palette invece di contraddirla. Se ci mettete mano comunque, fatelo bene una volta invece che a metà due volte.

Le vecchie foto tradiscono l'età dell'immagine

I ritratti invecchiano più in fretta di quanto si pensi. Non le persone, ma lo stile dello scatto. Una foto tradisce spesso il suo decennio: nella grana dell'immagine, nell'effetto sfocato, nella posa, nella sfumatura dello sfondo che un tempo era moderna. Chi la guarda oggi percepisce subito che qui da tempo non è successo nulla.

Questo ricade su di voi. Un'azienda che sfoggia un'immagine nuova di zecca, ma mostra ritratti di un'epoca visibilmente diversa, risulta contraddittoria. Una parte dice "siamo attuali", l'altra sussurra "qui non si muove nulla da un'eternità". È proprio questa contraddizione a minare il messaggio che il rebranding dovrebbe inviare.

Ancora più delicato è il caso in cui alcune persone non sono più da tempo in azienda, ma compaiono ancora sulla pagina. O al contrario, quando mancano i nuovi colleghi perché non c'è mai stata una foto adatta. Entrambe le cose raccontano al visitatore che qui il mondo esterno arriva solo con ritardo.

Come integrare i ritratti nel rilancio

Il consiglio più semplice è il più efficace. Inserite le foto dei collaboratori nel piano di progetto fin dall'inizio, alla pari con logo e sito. Definite uno stile fotografico fisso non appena la nuova palette è pronta. Stabilite come devono apparire sfondo, taglio e luce, affinché tutti i ritratti si abbinino tra loro in seguito.

Non pensate solo alle persone che ci sono oggi. Stabilite subito come verranno fotografati in futuro i nuovi colleghi, affinché l'omogeneità non si disgreghi già al primo nuovo volto. Un'immagine continua a vivere anche dopo che il rilancio è stato festeggiato. Senza una regola chiara, il bel nuovo stile deriva di nuovo nel giro di pochi mesi.

E la buona notizia per finire. Oggi uno stile uniforme dei ritratti non significa più per forza un grande shooting con l'intero team in un giorno. Esistono ormai vie senza studio per generare da scatti già esistenti ritratti coerenti e conformi al marchio e ripetere lo stesso stile anche per ogni nuovo volto. Così il vostro rebranding appena lucidato resta coerente nel punto più importante, ovvero presso le persone.