Отделы коммуникаций: пресс-фото нельзя готовить в последний момент

Пятница, вторая половина дня, 16 часов. Звонит редактор экономического издания: она пишет портретный материал о Вашей генеральной директрисе, статья выходит в понедельник. До сегодняшнего вечера ей нужна фотография, пригодная для печати, минимум 300 dpi, желательно горизонтальная. Вы, разумеется, соглашаетесь и кладёте трубку. Затем открываете папку с изображениями. И видите там пиксельный скриншот из видеозвонка, групповое фото с корпоратива с обрезанным плечом и портрет 2019 года, на котором директриса ещё в старых очках и выглядит совсем иначе. Добро пожаловать в будни многих отделов коммуникаций.

Работа с прессой держится на скорости и надёжности. Редакция, которая однажды попросила у Вас фото и получила лишь отговорки, в следующий раз обратится в другое место. А снимок, который в итоге попадёт в газету или на новостной портал, сформирует образ Вашей компании в глазах тысяч читателей, причём на текст статьи Вы уже никак не повлияете. Тем обиднее, когда это единственное фото оказывается делом случая.

Фотография живёт дольше, чем Вы думаете

Пресс-фото не похоже на снимок на Вашем собственном сайте, который можно в любой момент заменить. Стоит ему один раз выйти в свет, и оно начинает жить своей жизнью. Редакция помещает его в архив, другие издания берут его оттуда, спустя годы оно всплывает уже совсем в ином контексте. Одно слабое фото может сопровождать Вас лет пять, и Вы уже никак это не контролируете.

Представьте, что Ваша компания вдруг оказывается в заголовках. Возможно, по хорошему поводу: крупный контракт, награда. А возможно, по щекотливому: отзыв продукции, кризис. И в том, и в другом случае журналисты берут первое попавшееся изображение. Если Вы не предоставили хорошее, они возьмут любое из сети. И тогда рядом с заголовком окажется невыгодный случайный кадр, который Вы никогда бы не согласовали. Именно в тот момент, когда на Вас смотрят все.

Поэтому ухоженный, актуальный банк изображений входит в базовое оснащение любого отдела коммуникаций, а не в разряд необязательного. Это Ваша страховка на случай, когда решать нужно быстро.

Что на самом деле нужно редакции

Журналисты мыслят форматами и секундами. У них нет времени вырезать Ваш объект, осветлять его или кадрировать. Им нужна фотография, которая работает сразу. Высокое разрешение, чистый нейтральный фон, хорошо освещённое и чётко узнаваемое лицо. В идеале Вы предоставляете и вертикальный, и горизонтальный формат, потому что заранее никто не знает, как будет свёрстана полоса.

Не менее важна актуальность. Фото, на котором человек выглядит заметно моложе, чем в жизни, вызывает у читателя недоумение, особенно если он видел директрису на каком-нибудь мероприятии. Это исподволь подрывает Вашу достоверность. Пресс-фото должно показывать человека таким, каков он сегодня, а не таким, каким он был три повышения назад.

И ещё единообразие в руководящей команде. Если Вы рассылаете пресс-релиз о новом дуумвирате во главе компании, а два портрета явно из разных миров: один стерильно снят в студии, другой очевидно сделан в саду, это выглядит непрофессионально. Редактор, который поставит их рядом, сразу заметит разлад, а вместе с ним и читатели.

Архив изображений, достойный своего названия

У многих отделов коммуникаций фотографии где-то есть, но системы нет. Снимки разбросаны по дискам, вложениям в письмах, старым презентациям. Никто с ходу не скажет, какой портрет руководительницы отдела маркетинга актуален и согласован. В критический момент Вы теряете драгоценные минуты на поиски, пока тикает дедлайн.

Хороший пресс-кит меняет дело. На каждого значимого сотрудника актуальный портрет в нескольких форматах, с понятным названием, в одном месте, которое найдёт и Ваш заместитель, пока Вы в отпуске. Плюс короткая пометка, кто изображён на снимке и что использование свободно. Звучит банально, но именно в напряжённые моменты это экономит колоссальное количество нервов.

Загвоздка в поддержании актуальности. Едва архив готов, кто-то меняется в руководстве, приходит новая руководительница направления, пресс-секретарь уходит на пенсию. И вот у Вас снова пробелы. Разовая фотосъёмка всей руководящей команды обходится дорого и сложна логистически, а устаревать начинает с того дня, как фотограф покинул студию.

Быть готовым, а не импровизировать

Ключевой сдвиг в сознании таков: пресс-фото не задача, которую Вы выполняете, когда кто-то о ней спросил. Это задача, которую Вы выполняете до того, как кто-то спросит. Кто начинает искать только после звонка журналистки, уже проиграл. Кто может спокойно сказать: я пришлю Вам фото через пять минут, тот завоёвывает доверие и повторные обращения.

Чтобы это преимущество не рушилось при каждой смене персонала, стоит присмотреться к современным способам без студии. Сегодня из обычного селфи можно получить профессиональный, единый портрет, и новой руководительнице коммуникаций не придётся сначала выкраивать время на фотосессию. Так Вы в любой момент держите пресс-кит актуальным и единообразным, даже когда в руководстве идёт движение. В конечном счёте важно одно: при следующем звонке в 16 часов Вы не покрываетесь испариной, а нужное фото уже наготове.