Малый бизнес с несколькими офисами: единый стиль фото для всех команд

Вы выросли, и это хорошая новость. Из одного офиса стало три, может быть, в Берне, Базеле и Санкт Галлене, может быть, с небольшим представительством в Тичино. У каждого офиса своя команда, свои привычки, свой ритм. И в какой то момент вы замечаете при взгляде на собственный сайт нечто неприятное. Три команды выглядят так, будто относятся к трём разным фирмам.

Бернский офис два года назад пригласил фотографа: тёмный фон, солидно, классически. Базель сделал снимки сам на телефон в переговорной, светло и немного плоско. Санкт Галлен всё ещё использует фото со времён до последнего переезда: другая одежда, другой свет, половина коллектива к тому же уже сменилась. Над всем красуется один и тот же логотип, и всё равно картина не складывается. Кто присмотрится, видит три острова вместо одной компании.

Почему это вредит сильнее, чем вы думаете

Для вас в буднях это почти не ощутимо, потому что офисы вы переживаете по отдельности. Для стороннего человека это первое, что бросается в глаза. Клиент, который сначала имел дело с Базелем, а позже попал к бернской команде, чувствует разрыв, не умея его назвать. Ощущение такое, будто он сменил компанию, хотя звонил по тому же номеру. Это смутное чувство разнородности тихо подтачивает доверие, особенно в услугах, где надёжность решает всё.

Речь идёт и о послании себе самим и своим людям. Когда каждый офис пестует свой собственный визуальный мир, это бессознательно цементирует мышление кучками. Мы тут в Санкт Галлене, они там в Берне. Общий стиль это не чисто маркетинговая тема, это тихий, но действенный сигнал вовнутрь. Мы вместе, за каким бы столом ни сидели. Культура возникает в том числе через такие вроде бы мелочи.

И ещё нечто осязаемое. Когда вы участвуете в тендерах, готовите общую брошюру или выступаете на выставке, вы хотите выглядеть как одна сильная компания, а не как рыхлая цепочка филиалов. Три разных стиля снимков рядом в одном документе саботируют именно это впечатление ещё до того, как прочитан текст.

Единый стиль это не один фотограф на всех

Напрашивающаяся мысль: тогда мы просто разок наймём фотографа, который объедет все офисы и всех снимет. Для малого бизнеса с разбросанными командами это часто логистический кошмар. Фотограф должен приехать, в каждом месте все должны быть доступны одновременно, кто то болеет, кто то в разъездах, кто то в отпуске. В итоге это растягивается на недели, стоит небольшого состояния и всё равно неполно, потому что все никогда не были на месте.

Ошибка кроется в предположении, что единообразию нужен один и тот же человек за камерой. На самом деле ему нужна одна и та же рамка. Один фон, одно освещение, один кадр, одно ощущение. Когда эта рамка ясно определена, уже неважно, снят ли кадр в Берне или в Базеле. Унификация происходит через стандарт, а не через человека, который нажимает на кнопку.

Это освобождающее понимание, особенно для малого бизнеса со скромными ресурсами. Вам не нужно затевать большую дорогую акцию, где все собираются в один день. Вам нужен метод, который каждый офис может применить сам, с результатом, который всё равно везде выглядит одинаково.

Как создать общий стиль на практике

Сначала определите, как должен выглядеть ваш стиль, причём конкретно и письменно. Не солидно и современно, это ничего не говорит, а осязаемо. Какой фон, насколько светлый, какой кадр, взгляд в камеру или слегка вбок. Лучше всего договоритесь об одном двух эталонных снимках, которые служат ориентиром для всех. Когда возникает новое фото, вопрос уже не в том, нравится ли оно мне, а в том, подходит ли оно к эталону.

Затем позаботьтесь о том, чтобы каждый офис шёл к этому результату одним и тем же простым путём. Важно, чтобы никому не пришлось импровизировать, потому что именно импровизация и есть причина сегодняшней разнородности. Чем меньше простора оставляет отдельная реализация, тем единообразнее общая картина. То, что возникает в Берне, должно без раздумий сочетаться с тем, что возникает в Санкт Галлене.

Сразу заложите и текущую работу. В малом бизнесе люди приходят и уходят, команды меняются, офис растёт. Если при каждом новом найме вам придётся заново всё продумывать, стиль в течение года снова рассыплется. Закрепите вместо этого, что каждого нового члена команды сразу снимают в общем стиле, как само собой разумеющуюся часть выхода на работу. Так общая картина остаётся стабильной, и вам не нужно регулярно устраивать большие уборки.

Честный взгляд на затраты и пользу

Как малый бизнес вы должны оправдывать каждый франк и каждый час, и это совершенно правильно. Поэтому честная часть. Единый стиль фото это не роскошь, которую позволяешь себе, когда больше нечем заняться. Это недорогой рычаг с удивительно большим эффектом, потому что он окупается сразу во многих местах. Сайт, предложения, соцсети, выставочный стенд, все выигрывают от одного, единожды определённого стандарта.

Затраты сегодня заметно меньше, чем можно предположить по образу разъезжающего фотографа. Современные, не требующие студии решения позволяют создавать единые портреты в каждом офисе, отчасти уже из хороших селфи сотрудников, без того чтобы всем одновременно быть в одном месте. Пойдёте вы этим путём или классическим с чёткими требованиями, остаётся на ваше усмотрение.

Решает позиция за этим. Вы не три маленьких офиса, которые случайно делят один логотип. Вы одна компания в нескольких местах. Как только ваши снимки это покажут, изменится и то, как вас воспринимают клиенты, и, честно говоря, то, как ваши команды видят самих себя. Единый стиль для всех это в конце концов не тема снимков. Это признание того, что вы вместе.