Команды по бренду работодателя: показывайте культуру, а не только красивыми словами

На вашей карьерной странице написано, что вы за близость, за плоские иерархии, за команду, которая держится вместе. Красивые слова, сказанные искренне. А затем соискательница прокручивает вниз и видит фото руководства. Пять человек, выстроенных под одну гребёнку у серой стены, руки скрещены, тот самый взгляд, который встречается только на корпоративных портретах. Чопорная дистанция там, где только что говорилось о близости. В этот момент она уже ни на грош не верит словам.

Это ключевая проблема бренда работодателя, и вы знаете её лучше кого либо. Люди верят тому, что видят, а не тому, что читают. Соискательница может бегло просмотреть ваш текст о культуре и всё же почувствовать нечто совсем иное, если снимки говорят на другом языке. И чаще всего так и происходит, а никто этого не замечает, потому что к собственным фото привыкают.

Снимкам верят, тексты пробегают глазами

Подумайте, как человек на самом деле воспринимает вашу карьерную страницу. Никто не читает её как роман. Её прокручивают, взгляд перескакивает на лица, за секунды возникает чувство, и лишь потом глаза, возможно, переходят к тексту. Снимки идут первыми и задают тон. Если они выглядят чопорно и отстранённо, настроение задано ещё до того, как прочитан ваш лучший аргумент.

Поэтому рискованно вкладывать всю энергию в тексты и относиться к снимкам как к дополнению. Вы можете сколько угодно писать о разговоре на равных. Если руководство на фото выглядит так, будто смотрит со сцены сверху вниз, побеждает снимок. Противоречие между словом и изображением соискатели замечают, часто лишь как смутное беспокойство, а беспокойство это начало ухода.

Прозрение неудобно для всех, кто вкладывает душу в тексты. Ваш самый сильный аргумент о культуре это не прилагательные на странице. Это лица, которые показывают, каково работать у вас. Если эти лица подтверждают обещание, оно становится достоверным. Если нет, все усилия над текстом оказались напрасны.

Дистанция на фото противоречит любому обещанию о культуре

Почти каждая фирма сегодня утверждает, что она открыта, доступна и человечна. Это стало языком рекрутинга. Тем сильнее бросается в глаза, когда снимки передают обратное. Постановочные корпоративные портреты, жёсткие тени, застывшие лица, каждый в своей позе из другого года. Такие снимки говорят отстранённо, пока текст утверждает открытость. Этот разрыв чувствует каждая соискательница.

И она делает из него выводы, которые дорого вам обходятся. Если уж фотографии выглядят неискренне, то что ещё здесь не так. Особенно востребованные кандидатки, которые выбирают между несколькими предложениями, натренированы читать такие сигналы. Они замечают, когда образ выглядит постановочным, а не настоящим, и тихо отступают, ни разу не сказав вам, почему.

Досадно в этом то, что дело не в вашей культуре. Возможно, вы действительно отличная команда с настоящей близостью. Просто снимки этого не показывают. У вас проблема подачи, а не сути, и это хорошая новость, ведь проблему подачи можно решить.

Настоящую культуру показывают настоящими лицами

Культуру делают зримой не прилагательные, а люди, которых можно представить своими коллегами. Портреты, на которых люди выглядят доступными и настоящими, а не так, будто их вызвали для годового архива. Открытый взгляд вместо застывшей улыбки. Хороший мягкий свет вместо жёстких студийных теней. Расслабленная поза без потери профессионализма. Так возникает чувство: здесь я мог бы быть своим.

Решающее в том, чтобы вся команда говорила на одном языке. Если руководство выступает доступно, а профильная команда как на паспортном фото, снова возникает разрыв. Близость должна проходить через все уровни, от правления до стажёрки, иначе она выглядит как заявление сверху. Единый тёплый вид по всем людям делает обещание о культуре последовательным и потому достоверным.

И не забывайте, что подлинность не означает небрежность. Настоящее фото всё равно хорошо сделано, хорошо освещено, выверено по композиции. Различие в воздействии, а не в тщательности. Вы хотите, чтобы оно выглядело настоящим, и именно поэтому оно должно быть безупречным по исполнению. Плохие снимки на телефон выглядят не настоящее, а лишь дешевле.

Единство это часть достоверности

Бренд работодателя это не кампания, которая один раз проходит и на этом всё. Это постоянное состояние, и именно поэтому так важна устойчивость. Если ваша визуальная манера расползается после каждой смены персонала, потому что новые люди приходят с совсем другими фото, распадается то единое впечатление, которое вы выстроили. Лоскутное одеяло из стилей опровергает любое утверждение о цельной, сильной культурой команде.

Поэтому относитесь к визуальному стандарту как к части вашего бренда работодателя, а не как к разовому проекту. Каждый новичок должен получать снимок, который встраивается без швов, а не выбивается из ряда. Так посыл остаётся согласованным годами, как бы сильно ни росла и ни менялась команда. Современные решения без студии сегодня помогают создавать этот единый доступный вид в любой момент и для любого человека, так что ваша культура не только заявляется, но и последовательно показывается.