FAQ

Verifique primeiro a pasta de spam. Além disso, a pessoa que o convidou pode reenviar o convite a qualquer momento. Se já tiver uma conta, também pode aceitar o convite diretamente no painel em Convites pendentes.

Na sua conta, nas definições do perfil. Aí pode alterar a palavra-passe e gerir a segurança da sua conta.

Através da página de contacto. Pode enviar um pedido ou abrir um ticket e recebe resposta por e-mail. Para muitas perguntas, o helpdesk também o ajuda diretamente.

Tentamos o pagamento novamente e enviamos-lhe um e-mail. Atualize o seu cartão no portal do cliente e a sua subscrição continua normalmente. O seu crédito mantém-se entretanto.

A sua conta está protegida por palavra-passe e pode ainda ativar a autenticação em dois fatores. Assim o seu acesso mantém-se seguro mesmo que alguém saiba a sua palavra-passe.

Sim, a qualquer momento. No snaptosuit nada é eliminado sem si, é você que decide. Se eliminar a sua conta, os seus dados são removidos.