Equipas remotas: fotografias de perfil coerentes sem uma sessão em conjunto

Já conhecem a imagem que a vossa página de equipa transmite neste momento. No topo, a fundadora, recortada sobre um cinzento limpo, com iluminação profissional. Ao lado, um programador de Lisboa, fotografado com o portátil contra a janela, meio rosto na sombra. Uma colega de Viena sorri a partir de uma foto de férias, e ao fundo ainda se distingue o chapéu de palha. E depois há aquele espaço cinzento com iniciais, porque alguém simplesmente nunca enviou uma foto. Para uma equipa que trabalha em conjunto todos os dias, isto parece um ajuntamento de estranhos.

O verdadeiro problema não é falta de vontade. É a distância. Estão em cinco países, três fusos horários, e ninguém aparece de repente no escritório onde um fotógrafo faria passar toda a gente durante uma tarde. É exatamente por isso que a coleção de imagens continua a ser uma manta de retalhos. Mas coerente não tem de significar que se encontram todos no mesmo lugar. Significa que concordam com as mesmas regras.

Porque é que a manta de retalhos sai mais cara do que pensam

Um cliente chega à vossa página sobre nós antes de aparecer na primeira chamada. Procura um ponto de referência sobre a quem vai mostrar os seus números daqui a pouco. Se os rostos parecem uma confusão total, não fica com a impressão de uma equipa, mas de acaso. Numa empresa distribuída, esse primeiro olhar conta a dobrar. Não têm uma receção elegante, nem um escritório com vista, nem mãos para apertar. As imagens são a vossa receção.

E não se trata apenas de clientes. Os colegas novos que começam à distância constroem a sua ideia da equipa quase exclusivamente através do ecrã. Quem, no primeiro dia, consulta um diretório em que metade das pessoas aparece apenas com um círculo cinzento, percebe de imediato quão frouxa é a ligação por aqui. Uma imagem harmoniosa envia a mensagem silenciosa de que, apesar dos quilómetros, alguém aqui zela pela coesão.

A isto acrescenta-se um pormenor que muitas vezes passa despercebido. Assim que mostram várias pessoas lado a lado num pitch, numa proposta ou no LinkedIn, é a falta de uniformidade que decide o efeito. Três pessoas num estilo claro e sereno parecem uma unidade. As mesmas três, cada uma com o seu próprio visual, parecem uma montagem de perfis alheios.

As quatro regras com que se deveriam comprometer

Não precisam de formação em fotografia para criar ordem. Precisam de um acordo curto e vinculativo que cada um consiga concretizar no seu escritório em casa. O primeiro ponto é o fundo. Decidam-se por um único, de preferência uma parede clara e sóbria ou um cinzento neutro. Cozinhas coloridas, estantes de livros e plantas ao fundo contam histórias demasiado diferentes. Se ninguém tiver uma parede adequada, então recortam-se todos sobre a mesma cor.

O segundo ponto é a luz. Janela à vossa frente, não atrás. Parece banal, mas salva nove em cada dez maus autorretratos. Quem fotografa contra a janela transforma-se numa silhueta. Quem olha para a janela recebe uma luz suave e uniforme no rosto, que favorece e não custa nada.

O terceiro ponto é o enquadramento. Combinem quanto se vê. Cabeça e ombros, os olhos por volta de dois terços da altura, um pouco de ar em cima. Se uma pessoa mostra apenas o rosto a preencher toda a imagem e a seguinte aparece minúscula ao centro, a sequência fica agitada, mesmo que a luz e o fundo estejam certos. O quarto ponto é a expressão. Esclareçam de antemão se querem transmitir simpatia e abertura ou uma seriedade marcada. Ambas as opções são válidas, mas devem ser iguais para todos.

Um processo que funciona mesmo com vinte fusos horários

Enviem um guia curto com duas ou três imagens de exemplo do aspeto que o resultado deve ter. As pessoas orientam-se muito mais depressa por modelos do que por descrições. Definam um prazo claro e indiquem uma pessoa que recolha todas as imagens e as verifique antes de irem para o ar. Sem essa pessoa responsável, a coisa esvai-se, disso podem ter quase a certeza.

Não esperem que a primeira ronda seja o resultado final. Vão surgir imagens demasiado escuras, demasiado próximas, tortas. Deem um retorno curto e concreto em vez de um vago outra vez, por favor. Digam ao colega para dar um passo atrás e chegar-se à janela. Isso resolve-se em trinta segundos e poupa-vos a discussão embaraçosa sobre porque é que logo a foto dele destoa.

Planeiem também um caminho para quem chega depois. Uma equipa que trabalha à distância cresce continuamente, e nada é mais irritante do que uma página que esteve coerente no mês do onboarding e, meio ano depois, volta a desmoronar-se. Guardem as regras algures onde as pessoas novas as encontrem no primeiro dia. Assim a coleção mantém-se harmoniosa, sem que tenham de recomeçar do zero a cada seis meses.

Quando os autorretratos chegam ao seu limite

Às vezes nem o melhor guia é suficiente. Um só tem uma janelinha virada a norte, outra partilha a casa e não encontra um canto sossegado, um terceiro simplesmente sai sempre mal na foto, por mais que tente. Para estes casos vale a pena olhar para soluções modernas e sem estúdio, com as quais uma selfie comum se transforma num retrato limpo e uniforme, sem que ninguém tenha de viajar ou marcar uma sessão.

O objetivo continua o mesmo do início. Querem que a vossa equipa distribuída seja reconhecível num relance como aquilo que é. Uma equipa. Não quatro estranhos e um círculo cinzento. E isso consegue-se menos através de tecnologia cara do que através de um acordo claro que todos respeitam, a partir de qualquer mesa de cozinha em que estejam a trabalhar.