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よくある質問

サブスクリプションとチーム

はい。一括アップロードとチーム機能を使えば、数百名の従業員でも統一感のあるポートレートを作れます。各自が自分専用の非公開アカウントを持ちます。

料金ボックスから直接です。数量を増やすだけです。数量 1 はご自身のサブスクリプション、追加した分がチームに配るサブスクリプションです。すべて一枚の請求書にまとまります。

はい。たとえば同じ購入の中で Starter を数件、Pro を数件と組み合わせられます。各自には割り当てたとおりのプランが渡り、支払いは共通の請求書一枚です。

「マイサブスクリプション」で相手をメールで招待し、プランを選びます。相手は招待を受け取り、その後、毎月のクレジット付きの自分専用アカウントを持ちます。

方法は二つあります。招待メール内のリンクをクリックする方法。もう一つは、すでに snaptosuit のアカウントがある場合、ダッシュボードの「保留中の招待」から直接承認する方法です。その後、毎月のクレジットが使えるようになります。

いいえ。サブスクリプションを支払う人が管理するのは請求だけです。あなたの写真は完全に非公開のままで、閲覧できるのはあなただけです。各アカウントは分離されています。

はい。会社やドメインに関係なく、どのメールアドレスでも招待できます。たとえばフリーランスやパートナーを支援することもできます。

はい。「マイサブスクリプション」で各サブスクリプションを個別に解約できます。一部を残して他を終了することも、思いのままです。パッケージ全体を一度に解約する必要はありません。

はい。サブスクリプションは月単位で解約でき、最低利用期間はありません。解約後は更新されず、新たな費用も発生しません。

いいえ、現在の期間についての日割り返金はありません。ただし、すでに支払った期間は最後までご利用いただけ、その後は一切請求されません。

すでに付与されたクレジットとあなたの画像はアカウントに残ります。ただ、このサブスクリプションによる毎月の新しいクレジットは受け取れなくなります。続けたい場合は、いつでもご自身のサブスクリプションを開始できます。

新しくより大きなサブスクリプションを購入し、その人に割り当てます。そのあと、これまでの小さいものを解約します。こうすると扱いがシンプルで分かりやすくなります。

はい。他の人があなたのために支払っていたサブスクリプションが終了すると、メールが届きます。すでに受け取ったクレジットとあなたの画像は手元に残ります。

サブスクリプションと支払いは、それを支払う個人または会社が管理します。あなたのアカウント、セルフィー、ポートレートを管理するのはあなただけです。両者ははっきり分かれています。

はい。ご自身のサブスクリプションは、いつでもより大きいプランや小さいプランに変更できます。変更は料金ボックスから直接、迂回なしで行えます。

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