Question 1

snaptosuit は大きなチームに向いていますか？

Accepted Answer

はい。一括アップロードとチーム機能を使えば、数百名の従業員でも統一感のあるポートレートを作れます。各自が自分専用の非公開アカウントを持ちます。

Question 2

チーム用のサブスクリプションはどう購入しますか？

Accepted Answer

料金ボックスから直接です。数量を増やすだけです。数量 1 はご自身のサブスクリプション、追加した分がチームに配るサブスクリプションです。すべて一枚の請求書にまとまります。

Question 3

人によって異なるサブスクリプションを購入できますか？

Accepted Answer

はい。たとえば同じ購入の中で Starter を数件、Pro を数件と組み合わせられます。各自には割り当てたとおりのプランが渡り、支払いは共通の請求書一枚です。

Question 4

サブスクリプションを誰かに割り当てるには？

Accepted Answer

「マイサブスクリプション」で相手をメールで招待し、プランを選びます。相手は招待を受け取り、その後、毎月のクレジット付きの自分専用アカウントを持ちます。

Question 5

サブスクリプションの招待はどう承認しますか？

Accepted Answer

方法は二つあります。招待メール内のリンクをクリックする方法。もう一つは、すでに snaptosuit のアカウントがある場合、ダッシュボードの「保留中の招待」から直接承認する方法です。その後、毎月のクレジットが使えるようになります。

Question 6

支払う人は私の写真を見られますか？

Accepted Answer

いいえ。サブスクリプションを支払う人が管理するのは請求だけです。あなたの写真は完全に非公開のままで、閲覧できるのはあなただけです。各アカウントは分離されています。

Question 7

自社以外の人にもサブスクリプションを渡せますか？

Accepted Answer

はい。会社やドメインに関係なく、どのメールアドレスでも招待できます。たとえばフリーランスやパートナーを支援することもできます。

Question 8

すべてまとめてではなく、個々のサブスクリプションを解約できますか？

Accepted Answer

はい。「マイサブスクリプション」で各サブスクリプションを個別に解約できます。一部を残して他を終了することも、思いのままです。パッケージ全体を一度に解約する必要はありません。

Question 9

いつでも解約できますか？

Accepted Answer

はい。サブスクリプションは月単位で解約でき、最低利用期間はありません。解約後は更新されず、新たな費用も発生しません。

Question 10

解約したらお金は戻りますか？

Accepted Answer

いいえ、現在の期間についての日割り返金はありません。ただし、すでに支払った期間は最後までご利用いただけ、その後は一切請求されません。

Question 11

サブスクリプションが解約または解除されたら、私のクレジットはどうなりますか？

Accepted Answer

すでに付与されたクレジットとあなたの画像はアカウントに残ります。ただ、このサブスクリプションによる毎月の新しいクレジットは受け取れなくなります。続けたい場合は、いつでもご自身のサブスクリプションを開始できます。

Question 12

ある人をより大きなプランに引き上げるには？

Accepted Answer

新しくより大きなサブスクリプションを購入し、その人に割り当てます。そのあと、これまでの小さいものを解約します。こうすると扱いがシンプルで分かりやすくなります。

Question 13

スポンサー付きサブスクリプションが終了するとき通知はありますか？

Accepted Answer

はい。他の人があなたのために支払っていたサブスクリプションが終了すると、メールが届きます。すでに受け取ったクレジットとあなたの画像は手元に残ります。

Question 14

スポンサー付きサブスクリプションは誰が管理しますか？

Accepted Answer

サブスクリプションと支払いは、それを支払う個人または会社が管理します。あなたのアカウント、セルフィー、ポートレートを管理するのはあなただけです。両者ははっきり分かれています。

Question 15

自分のサブスクリプションを変更できますか？

Accepted Answer

はい。ご自身のサブスクリプションは、いつでもより大きいプランや小さいプランに変更できます。変更は料金ボックスから直接、迂回なしで行えます。

よくある質問

サブスクリプションとチーム