I membri del board non dovrebbero provenire da epoche fotografiche diverse

C'è una pagina in rete che dice sulla vostra azienda più di qualsiasi cifra di fatturato. È la pagina con il vostro board, il vostro consiglio, il vostro organo di vertice. Chi ci arriva non cerca dettagli sul prodotto. Cerca le teste che alla fine ci mettono la faccia. Ed è proprio lì che accade sorprendentemente spesso un piccolo incidente.

I ritratti provengono da epoche completamente diverse. Uno appare fresco e nitido, un altro granuloso e leggermente ingiallito, come se fosse stato scansionato da un opuscolo di dodici anni fa. Uno porta la larghezza di cravatta di allora, un'altra un'acconciatura che data un'intera epoca. Insieme non formano un organo di vertice. Formano un collage di epoche fotografiche, e questo collage racconta una storia che non avete mai voluto raccontare.

L'occhio legge gli strati temporali, che lo vogliate o no

Il nostro sguardo è sorprendentemente bravo a stimare l'età di una foto senza saperla nominare. Leggiamo la grana, il bilanciamento del bianco, la nitidezza, il taglio dei vestiti. Tutto questo tradisce all'incirca il decennio. Quando su un'unica pagina immagini di più decenni stanno l'una accanto all'altra, nasce una sensazione tremolante di non contemporaneità. Le persone appaiono come se non fossero mai sedute nella stessa stanza.

Per un board questo è fatale, perché un board deve irradiare soprattutto una cosa. Unità. Un organo di vertice decide insieme, risponde insieme, sta insieme. Le immagini di epoche diverse minano proprio questo messaggio. Suggeriscono che qui siano state accostate persone alla rinfusa, ognuna dalla propria epoca, senza un denominatore comune. L'impressione di casualità è l'ultima cosa di cui avete bisogno in questo punto.

Perché proprio ai vertici si trascura così spesso

L'ironia è grande. Con i collaboratori più semplici molte aziende ormai badano a ritratti uniformi. Con il board, invece, regna uno strano rispetto per l'esistente. Le immagini delle persone importanti si toccano malvolentieri. Un consigliere ha fornito la sua foto anni fa e nessuno osa chiedergliene una nuova. E così resta lì, e resta, e resta.

A questo si aggiunge che i membri del board spesso siedono in più luoghi, in aziende diverse, sparsi tra vari paesi. Un servizio fotografico comune viene considerato organizzativamente impossibile. Quindi ognuno fornisce ciò che ha sottomano, di solito una vecchia immagine di un altro contesto. Così il collage di epoche fotografiche non nasce dalla trascuratezza, ma da un misto di reverenza e logistica. Il risultato resta comunque debole.

Cosa leggono inconsciamente investitori e partner

Chi guarda una pagina del board raramente è innocuamente curioso. Sono investitori, potenziali partner, giornaliste, autorità di vigilanza, candidati brillanti per ruoli dirigenziali. Persone, quindi, abituate a trarre conclusioni dai dettagli. Sono proprio queste persone a leggere le immagini disomogenee come un segnale. Un organo di vertice che non riesce nemmeno a concordare uno standard visivo comune appare meno coeso di quanto dovrebbe essere.

Ho visto un'azienda lucidare tutto prima di un round di finanziamento, il pitch, i numeri, il sito. Solo la pagina del board restava un rappezzo di vecchi ritratti. Un investitore esperto osservò poi di sfuggita che il board gli era sembrato raccogliticcio. Non le persone, quelle le conosceva come eccellenti. La presentazione. Una singola impressione visiva aveva seminato un dubbio che nessun numero aveva voluto suscitare.

L'attualità, per gli organi di vertice, è anche una questione di responsabilità

C'è un aspetto che molti trascurano. Un board porta responsabilità, e la responsabilità va rappresentata in modo attuale. Se lì è ancora raffigurato qualcuno che ha lasciato l'organo da tempo, o se un'immagine mostra una persona che non ha più quell'aspetto, allora la rappresentazione arranca dietro alla realtà. Per un organo che dovrebbe incarnare la diligenza, proprio questa trascuratezza è particolarmente visibile.

Uno standard visivo attuale e comune segnala invece che il livello più alto ha in pugno la propria presentazione. A chi si cura della rappresentazione dell'organo di vertice si attribuisce anche la capacità di curare l'essenziale. L'immagine diventa così una prova silenziosa di ordine. E l'ordine ai vertici rassicura chiunque dipenda da quei vertici.

Come portare la vostra pagina del board in un'unica epoca

Il primo passo è un bilancio onesto. Mettete i ritratti l'uno accanto all'altro e chiedetevi se sembrano provenire dalla stessa epoca. Badate alla grana, alla luce, all'altezza dell'inquadratura e allo stile dei vestiti. Tutto ciò che si distingue in modo evidente va rinnovato, per quanto prominente sia la persona. Vale la pena imporre questa richiesta anche ai membri di rango elevato, perché la presentazione comune giova a tutti.

Il secondo passo è stabilire, dopotutto, quel denominatore comune apparentemente impossibile. È proprio qui che a lungo si trovava l'ostacolo, perché gli organi sparsi semplicemente non si presentano insieme in studio. Questa scusa oggi non regge più. Esistono vie moderne, senza studio, per creare da semplici selfie ritratti uniformi, con la stessa luce, lo stesso sfondo e la stessa inquadratura, senza che nessuno debba viaggiare o giostrare appuntamenti. Così anche un board distribuito tra continenti ottiene finalmente una presentazione tutta d'un pezzo.

Alla fine la pagina del board non è un album di famiglia. È il biglietto da visita della vostra responsabilità. Un organo di vertice che proviene da un'unica epoca appare coeso, presente e capace di agire. Uno che sembra messo insieme da epoche diverse semina un lieve dubbio proprio su quell'unità che dovrebbe incarnare. La scelta tra i due è più facile di quanto sia sembrata a lungo.