Question 1

¿snaptosuit es adecuado para equipos grandes?

Accepted Answer

Sí. Con la carga masiva y las funciones de equipo crea retratos uniformes incluso para cientos de empleados. Cada persona recibe su propia cuenta privada.

Question 2

¿Cómo compro suscripciones para mi equipo?

Accepted Answer

Directamente en las cajas de precios. Solo tiene que aumentar la cantidad. La cantidad 1 es su propia suscripción, cada unidad adicional es una suscripción que reparte a su equipo. Todo en una sola factura.

Question 3

¿Puedo comprar suscripciones distintas para personas distintas?

Accepted Answer

Sí. Puede, por ejemplo, combinar algunos Starter y algunos Pro en la misma compra. Cada persona recibe exactamente el plan que usted le asigna y usted paga una factura común.

Question 4

¿Cómo asigno una suscripción a alguien?

Accepted Answer

En Mis suscripciones invita a la persona por correo y elige el plan. Recibe una invitación y luego su propia cuenta privada con crédito mensual.

Question 5

¿Cómo acepto una invitación a una suscripción?

Accepted Answer

Tiene dos formas. O bien hace clic en el enlace del correo de invitación. O bien, si ya tiene una cuenta de snaptosuit, acepta la invitación directamente en el panel en Invitaciones pendientes. Después su crédito mensual estará disponible.

Question 6

¿La persona que paga ve mis fotos?

Accepted Answer

No. Quien paga la suscripción solo gestiona la facturación. Sus fotos permanecen totalmente privadas y solo usted las ve. Cada cuenta está separada.

Question 7

¿Puedo dar una suscripción también a personas ajenas a mi empresa?

Accepted Answer

Sí. Puede invitar a cualquier dirección de correo, sin importar la empresa o el dominio. Así puede patrocinar también a autónomos o socios, por ejemplo.

Question 8

¿Puedo cancelar suscripciones individuales en lugar de todas a la vez?

Accepted Answer

Sí. En Mis suscripciones cancela cada suscripción por separado. Puede conservar algunas y terminar otras, como prefiera. Nunca tiene que cancelar todo el lote de una vez.

Question 9

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. Las suscripciones se pueden cancelar mensualmente, sin permanencia mínima. Tras la cancelación no continúa nada y no se generan nuevos costes.

Question 10

¿Recibo dinero de vuelta al cancelar?

Accepted Answer

No, no hay reembolso proporcional por el periodo en curso. El tiempo ya pagado, sin embargo, puede aprovecharlo por completo, y después ya no se cobra nada.

Question 11

¿Qué pasa con mi crédito si mi suscripción se cancela o se retira?

Accepted Answer

El crédito ya abonado y sus imágenes permanecen en su cuenta. Simplemente ya no recibe nuevo crédito mensual a través de esa suscripción. Si desea continuar, puede contratar su propia suscripción en cualquier momento.

Question 12

¿Cómo paso a una persona a un plan mayor?

Accepted Answer

Compra una nueva suscripción, más grande, y se la asigna a la persona. Después cancela la anterior, más pequeña. Así la gestión sigue siendo sencilla y clara.

Question 13

¿Me avisan cuando termina mi suscripción patrocinada?

Accepted Answer

Sí. Cuando la suscripción que otra persona paga por usted termina, recibe un correo. El crédito ya recibido y sus imágenes se quedan con usted.

Question 14

¿Quién gestiona mi suscripción patrocinada?

Accepted Answer

La suscripción y el pago los gestiona la persona o empresa que los paga. Su cuenta, sus selfies y sus retratos los gestiona solo usted. Ambos ámbitos están claramente separados.

Question 15

¿Puedo cambiar mi propia suscripción?

Accepted Answer

Sí. Puede pasar su propia suscripción a un plan mayor o menor en cualquier momento. El cambio se hace directamente en las cajas de precios, sin rodeos.

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