Question 1

Eignet sich snaptosuit für grosse Teams?

Accepted Answer

Ja. Mit dem Bulk-Upload und den Team-Funktionen erstellst du auch für hunderte Mitarbeitende einheitliche Porträts. Jede Person bekommt dabei ihr eigenes, privates Konto.

Question 2

Wie kaufe ich Abos für mein Team?

Accepted Answer

Direkt in den Preisboxen. Du erhöhst einfach die Anzahl. Menge 1 ist dein eigenes Abo, jede weitere Menge sind Abos, die du an dein Team verteilst. Alles läuft über eine Rechnung.

Question 3

Kann ich verschiedene Abos für verschiedene Leute kaufen?

Accepted Answer

Ja. Du kannst zum Beispiel ein paar Starter und ein paar Pro im selben Kauf zusammenstellen. Jede Person bekommt genau den Plan, den du ihr zuweist, und du zahlst eine gemeinsame Rechnung.

Question 4

Wie weise ich jemandem ein Abo zu?

Accepted Answer

Unter Meine Abos lädst du die Person per E-Mail ein und wählst den Plan. Sie bekommt eine Einladung und danach ihr eigenes, privates Konto mit monatlichem Guthaben.

Question 5

Wie nehme ich eine Einladung zu einem Abo an?

Accepted Answer

Du hast zwei Wege. Entweder klickst du auf den Link in der Einladungs-E-Mail. Oder, wenn du schon ein snaptosuit-Konto hast, nimmst du die Einladung direkt im Dashboard unter Offene Einladungen an. Danach steht dir dein monatliches Guthaben zur Verfügung.

Question 6

Sieht die Person, die zahlt, meine Fotos?

Accepted Answer

Nein. Wer das Abo bezahlt, verwaltet nur die Abrechnung. Deine Fotos bleiben komplett privat und sind nur für dich sichtbar. Jedes Konto ist getrennt.

Question 7

Kann ich auch Personen ausserhalb meiner Firma ein Abo geben?

Accepted Answer

Ja. Du kannst jede beliebige E-Mail-Adresse einladen, unabhängig von Firma oder Domain. So sponserst du zum Beispiel auch Freelancer oder Partner.

Question 8

Kann ich einzelne Abos kündigen statt alle auf einmal?

Accepted Answer

Ja. Unter Meine Abos kündigst du jedes Abo einzeln. Du kannst also ein paar Plätze behalten und andere beenden, ganz wie du willst. Du musst nie das ganze Paket auf einmal kündigen.

Question 9

Kann ich jederzeit kündigen?

Accepted Answer

Ja. Abos sind monatlich kündbar, ganz ohne Mindestlaufzeit. Nach der Kündigung läuft nichts weiter und es entstehen keine neuen Kosten.

Question 10

Bekomme ich bei einer Kündigung Geld zurück?

Accepted Answer

Nein, es gibt keine anteilige Rückerstattung für die laufende Periode. Die bereits bezahlte Zeit kannst du aber voll nutzen, und danach wird nichts mehr berechnet.

Question 11

Was passiert mit meinem Guthaben, wenn mein Abo gekündigt oder entzogen wird?

Accepted Answer

Dein bereits gutgeschriebenes Guthaben und deine Bilder bleiben in deinem Konto. Neues monatliches Guthaben bekommst du über dieses Abo dann nicht mehr. Willst du weitermachen, kannst du jederzeit ein eigenes Abo abschliessen.

Question 12

Wie hebe ich das Abo einer Person auf einen grösseren Plan?

Accepted Answer

Du kaufst ein neues, grösseres Abo und weist es der Person zu. Das bisherige, kleinere Abo kündigst du danach. So bleibt die Handhabung einfach und übersichtlich.

Question 13

Werde ich benachrichtigt, wenn mein gesponsertes Abo endet?

Accepted Answer

Ja. Wenn dein über jemand anderen bezahltes Abo beendet wird, bekommst du eine E-Mail. Dein bereits erhaltenes Guthaben und deine Bilder bleiben dabei erhalten.

Question 14

Wer verwaltet mein gesponsertes Abo?

Accepted Answer

Abo und Zahlung verwaltet die Person oder Firma, die es bezahlt. Dein Konto, deine Selfies und deine Porträts verwaltest allein du. Die beiden Bereiche sind sauber getrennt.

Question 15

Kann ich mein eigenes Abo wechseln?

Accepted Answer

Ja. Du kannst dein eigenes Abo jederzeit auf einen grösseren oder kleineren Plan wechseln. Der Wechsel läuft direkt über die Preisboxen, ohne Umweg.

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Abos & Team

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