领英管理员：这样把所有员工带到同一个视觉标准

你们花了数周在公司主页上。横幅到位，描述犀利，帖子有规划、写得好。然后一位潜在客户点开员工那个标签，一切都翻了。那里有销售女同事的婚礼照片，裁过的，新郎被切掉的胳膊还在画面里。旁边是一张戴墨镜的假期照片，一张车里的昏暗自拍，一张明显隔了十年、隔了一次换发型的肖像。你们精心搭建的亮相，散成了一百个碎片。

这是几乎每一个领英企业存在的盲点。你们把公司主页控制到细节，可头像属于员工。而恰恰是这些照片，是你们的受众最常看到的。在有人评论的每一条帖子上，在每一条联系请求里，在每一次对你们公司的搜索里。这些照片的散乱，是你们真正的品牌问题，而几乎没有人在管它。

你们的品牌活在头像里，不在主页上

弄清楚你们的品牌实际发生在哪里。不在那一个也许有人偶尔访问一次的公司主页上。而在一百或者一千份每天出现在信息流里、评论、分享、结识联系的资料里。这些头像的每一张，都是你们公司的一次迷你亮相，而你们至今几乎对它没有影响力。

当这些照片乱七八糟时，就产生一家没有贯穿线的公司的印象。一位碰上你们三个人、看到三个全然不同画面世界的客户，把你们感知为不那么齐整。不是有意识地，可它起着作用。相反，一种统一的样貌，把你们的品牌随每一个人翻倍。一百份资料变成一个可辨认的整体。

对作为管理员的你们来说，那个恍然大悟的时刻是，你们在错误的地方优化。最大的杠杆效应不在下一次横幅改版里，而在你们那些每天可见的同事的脸上。齐整的印象在那里产生，而你们至今在那里做得最少。

为什么光下命令不管用

那个显而易见的反射是一封群发邮件。请上传一张专业照片，浅色背景，头和肩，友善地看向镜头。你们知道结果。三分之一响应，三分之一忘了，三分之一上传一张只是半合适的照片。行动之后，它看起来略好一点、却依然不统一，因为每个人对指示的理解都不同。

这不是出于恶意，而是出于三道坎。第一，不是每个人手边都有一张能用的照片。第二，一次拍摄要花日常里缺乏的钱和时间。第三，有些人对自己的照片感到别扭，能拖就拖。光一个请求跨不过这些坎，因为它把工作完全甩给了个人。

解决之道是，把这条路对员工做到尽可能容易。不是下命令然后指望，而是提供一张现成、协调、满足标准的照片，不用谁去操心。当好照片仿佛自己就产生了时，抵触就消失了，而参与度明显上升。

一个不用专业知识就能满足的标准

要产生一种统一的样貌，你们需要清晰、简单、人人都懂的规则。定下关键在哪。一个沉静的背景，而不是厨房或者停车场。取景到肩膀稍下。脸上打好光，不逆光，没有硬阴影。一种友善、坦然的神情。没有墨镜，没有啤酒杯，没有粘在画面里的第二颗头。

重要的是，这些规则能被那些不懂摄影、也不想懂的人满足。标准越简单，命中率越高。而你们事后需要再单独找个别人的次数就越少，那对所有相关方都不舒服。把要求措辞成让人能在三十秒里读完并落实。

也想想自愿。一张头像是私人的东西，而强制产生抵触。更好的是一个足够好、足够方便的提议，让人自愿参与，因为他们自己的资料会因此更好看。谁喜欢自己的新照片，就会留着它。这比任何自上而下的命令都更持久。

当团队在转动时保持一致

即便你们今天把所有人带到一个标准上，明天散开又开始了。新的女同事带着自己的旧头像入伙，有人临时换成一张假期照片，整件事随时间散了边。因此，那个一次性的壮举不是解决办法，而是一个可复现的流程。

把照片规定编进入职，好让每一个新人从第一天起就有一张合适的照片，而不是数月都出着列。把标准写下来，好让你们一年后不用重新讨论。这样，你们的公司在领英上就随时间保持齐整，哪怕名字在换。现代的、无需影棚的做法，如今让人能随时、为每个人生成一张同样样貌的照片，好让一致不再是一个项目，而干脆是常态。