Question 1

Я не получил приглашение, что делать?

Accepted Answer

Сначала проверьте папку со спамом. Кроме того, пригласивший вас человек может в любой момент отправить приглашение повторно. Если у вас уже есть аккаунт, вы также можете принять приглашение прямо в панели в разделе Ожидающие приглашения.

Question 2

Как изменить пароль?

Accepted Answer

В вашем аккаунте, в настройках профиля. Там вы можете изменить пароль и управлять безопасностью аккаунта.

Question 3

Как связаться с поддержкой?

Accepted Answer

Через страницу контактов. Вы можете отправить запрос или открыть тикет и получаете ответ по электронной почте. По многим вопросам вам также напрямую помогает helpdesk.

Question 4

Что произойдёт, если мой платёж не пройдёт?

Accepted Answer

Мы повторяем попытку оплаты и отправляем вам письмо. Обновите карту в клиентском портале, и ваша подписка продолжится как обычно. Ваши кредиты тем временем сохраняются.

Question 5

Насколько безопасен мой аккаунт?

Accepted Answer

Ваш аккаунт защищён паролем, и вы можете дополнительно включить двухфакторный вход. Так ваш доступ остаётся безопасным, даже если кто-то знает ваш пароль.

Question 6

Могу ли я удалить свой аккаунт?

Accepted Answer

Да, в любой момент. В snaptosuit ничего не удаляется без вас, решаете вы сами. Если вы удалите аккаунт, ваши данные будут стёрты.

Вопросы и ответы

Аккаунт и техника

Остались вопросы?