Стартапы Цюриха: портреты, которые выглядят как рост

В жизни стартапа есть момент, когда всё вращается вокруг восприятия. Вы уже не те трое в коворкинге на Лангштрассе, но ещё и не устоявшийся игрок. Вы хотите расти, возможно, как раз сейчас собираете раунд, хотите переманить хороших людей из крупных компаний. И именно в этой фазе внешний мир смотрит очень внимательно, выглядите ли Вы как команда на пути вверх или как та, что едва сводит концы с концами.

Портреты играют при этом бо́льшую роль, чем признало бы большинство основателей. Инвестор в цюрихской среде видит десятки команд в месяц. Топ-кандидат, которого Вы хотите сманить из банка или технологического концерна, изучает Вас, прежде чем откликнуться. И оба считывают из ваших изображений то, что Вы, возможно, вовсе туда не вкладывали. Выглядите Вы как рост или как застой.

Рост это сигнал, а не состояние

Никто не может по вашему стартапу увидеть, насколько быстро Вы на самом деле растёте. Цифры знаете Вы, а внешний мир нет. Поэтому он ищет знаки, и изображения один из первых. Команда, которая выглядит на своих портретах единообразно, живо и уверенно, бессознательно посылает послание, что здесь что-то происходит, что сюда стоит войти. Команда со случайными полусырыми фото посылает обратное, совершенно независимо от того, насколько хороши цифры под ними на самом деле.

Это та механика, которую Вам нужно понять. Люди делают вывод от детали к целому. Если ваше внешнее впечатление излучает тщательность и притязание, Вам доверяют больше и в операционных делах. Если оно выглядит небрежным и наспех сделанным, возникает тихое подозрение, что и внутри всё так же. Устоявшемуся концерну плохое фото прощают. У стартапа, которому ещё всё предстоит доказать, оно становится частью истории.

Тонкая грань между молодым и незавершённым

Тут возникает типичная дилемма цюрихского стартапа. Вы хотите выглядеть свежо и современно, но не любительски. Вы хотите отстроиться от натянутого концерна, но не выглядеть как студенческая группа, ведущая проект на стороне. Это тонкая грань, и многие падают не на ту сторону. От страха перед корпоративной серьёзностью они оказываются у случайного снимка, который потом, увы, излучает именно то, чего они боятся больше всего. Незавершённость.

Решение не в том, чтобы выглядеть старше или серьёзнее. Оно в качестве исполнения. Вы вправе выступать молодо, расслабленно и нешаблонно, пока снимки сделаны чисто. Хороший свет, спокойный фон, кадр, который у всех сидит, взгляд, который показывает присутствие, а не напряжение. Тогда ваш образ читается как осознанно современный, а не как небрежный. Разница между свежим и неряшливым редко в одежде. Это тщательность.

Что инвесторы читают между строк

Я говорил с людьми, которые в цюрихской среде оценивают ранние стадии. Никто не станет утверждать, что решает по фотографиям. И всё же визуальное впечатление участвует, чаще всего ниже порога осознания. Команда основателей, которая выступает как единое целое, одинаковый стиль, одинаковый визуальный язык, одинаковая тщательность, посылает сигнал сплочённости. А сплочённость это именно то, на что смотрят инвесторы, ведь большинство молодых фирм терпят крах не из-за рынка, а из-за команды.

Разношёрстная куча снимков рассказывает, напротив, другую историю. Один в студии, другая вырезана из отпускного фото, третий вообще не показан. Это сеет сомнения во внутреннем порядке. Если Вы не можете привести в порядок даже собственный образ, звучит тихая мысль, то как же удастся масштабировать сложный бизнес. Справедливо это или нет, роли не играет. Вывод всё равно будет сделан, и в условиях скудного финансирования он может стать решающим.

Портреты, которые масштабируются вместе с Вами

У стартапа в фазе роста есть особая проблема. Вы постоянно нанимаете. То, что сегодня единообразная команда из шести человек, через четыре месяца становится командой из двенадцати, и шесть новых снимков потом часто уже не подходят к старым. Именно так рассыпается впечатление единства, которое Вы выстроили первой съёмкой. Образ не стареет, он расползается.

Поэтому недостаточно один раз сделать чистые портреты. Вам нужен способ добавлять новых людей в том же стиле, не выстраивая каждый раз всё заново. Определите правила вашего визуального образа один раз чётко, фон, свет, кадр, направление взгляда, и относитесь к ним как к части образа вашего бренда. Тогда страница команды растёт вместе с компанией и в любой фазе выглядит как из одних рук. Это как раз то впечатление, которое выглядит как рост.

Почему именно сейчас это даётся легче

Раньше это было почти невыполнимо. Каждому новому сотруднику понадобился бы отдельный студийный визит, в той же обстановке, с тем же светом, что на практике почти никогда не получалось. Значит, всё оставалось на первой съёмке, а всё после было работой по кускам. Для быстро растущей команды согласованность была практически недостижима. Именно этот барьер тем временем стал заметно ниже.

Современные подходы без студии сегодня позволяют снимать новых участников команды в том же чистом стиле без того, чтобы все являлись в одно и то же место в одно и то же время, что у распределённых и растущих команд и без того иллюзорно. Это снимает реальную ношу как раз с цюрихских стартапов. Но по сути ничего не меняется. Вам по-прежнему нужно самим знать, за что Вы стоите и как хотите выглядеть. Ни один инструмент не заменит это решение. Он лишь делает так, чтобы ваш рост стал виден и снаружи, а не потонул в лоскутном одеяле случайных снимков.