Швейцарские компании: фото сотрудников нельзя оставлять на волю случая

В большинстве швейцарских компаний фото сотрудников появляются по принципу случайности. У одного ещё осталось изображение с первого рабочего дня, снятое той камерой, что оказалась под рукой. Другая сама вырезала что-то с последнего корпоратива. Третий шлёт отделу маркетинга селфи, потому что поджимает срок. И так за годы возникает страница команды, которую никто никогда не оформлял осознанно. Она просто получилась.

Это удивительно, если вспомнить, сколько тщательности те же фирмы проявляют в остальном. По поводу бланков спорят о плотности бумаги, из-за логотипа ссорятся о градациях цвета, при обустройстве офиса следят за деталями. Только с лицами, то есть с тем, на что каждый посетитель смотрит первым делом, царит произвол. А ведь фото сотрудников не второстепенная площадка. Часто это первый настоящий контакт постороннего человека с вашей компанией.

У случая всегда есть послание

Ошибка мышления в том, чтобы считать случай нейтральным. Он таковым не является. Каждое изображение что-то говорит, управляете Вы этим или нет. Разношёрстная куча снимков говорит, что здесь никто не смотрел. Разные фоны, то тёплый, то холодный свет, одна голова крупная, следующая мелкая, эта вертикально, та горизонтально. Глаз автоматически ищет закономерность, и там, где он её не находит, возникает тихое впечатление беспорядка. Ни один посетитель его не назовёт. Но почувствует его почти каждый.

И это впечатление отбрасывает тень. Тот, кто воспринимает образ компании как неаккуратный, бессознательно переносит это на целое. На тщательность в работе, на надёжность, на качество. Это несправедливо, потому что плохое фото ничего не говорит о реальном результате. Но так работает восприятие. Оно делает вывод от видимого к невидимому. Именно поэтому рискованно отдавать на волю случая как раз первое видимое впечатление.

Единообразие бьёт идеальный отдельный снимок

Если Вы измените лишь одно, то пусть это будет вот что. Обеспечьте единообразие, а не отдельные роскошные экземпляры. Идеальный портрет даст Вам немного, если он висит между пятью разнобойными снимками. Вам это знакомо по книжной полке, на которой один том лежит поперёк. Именно этот маленький укол раздражения задевает ваших посетителей, когда один человек освещён тепло, а следующий холодно, когда один фон белый, а следующий бежевый.

Поэтому действует принцип, лучше все снимки в добротном, одинаковом качестве, чем один шедевр, а остальное по кускам. Одинаковый кадр, одинаковое направление взгляда, одинаковое освещение, одинаковый фон. Эта размеренность выглядит профессионально, потому что показывает, что кто-то действовал по плану. А компании, которая держит собственный образ под контролем, доверяют и само дело. Согласованность не эстетическая деталь. Это сигнал компетентности.

Почему случай так живуч

Если произвол производит такое плохое впечатление, почему же столь многие за него держатся? Ответ редко в нехватке воли. Он в логистике. Единообразный образ по-хорошему предполагает, что все стоят в одно и то же время в одном и том же месте перед одной и той же камерой. В компании с несколькими площадками, разъездами, частичной занятостью и удалёнкой это почти невозможно. Значит, всё переносят, и в итоге каждый снова делает своё собственное фото.

К этому добавляется проблема новичков. Даже если команду однажды сняли чисто и единообразно, полгода спустя приходит кто-то новый. Прежней обстановки уже нет, свет был другой, и вот разнобой начинается сначала. Так даже хороший образ со временем снова рассыпается в лоскутное одеяло. Значит, случай это не лень. Чаще всего это следствие отсутствия практических возможностей.

Изображения работают и внутрь

Аспект, о котором часто забывают. Фото сотрудников обращены не только к клиентам, но и к собственным людям. Тот, кто только начинает, часто видит будущих коллег сперва на сайте, задолго до того, как встретит их. Единообразный, приветливый образ сигналит, что здесь держатся вместе, здесь порядок. Это уменьшает дистанцию с первого же дня. Разношёрстный же ещё до старта выглядит немного безличным.

Существующие команды читают это тоже. Когда компания берёт на себя труд, чтобы у всех был приличный образ, а не только руководство красиво снято, это чувствует каждый. Это показывает, что уважение проживают, а не просто пишут в корпоративной миссии. Такие маленькие сигналы складываются в культуру компании. Тот, кто относится к фото сотрудников всерьёз, косвенно говорит, что всерьёз относится и к самим сотрудникам.

Превратить случай в замысел

Путь из произвола начинается с решения, а не с техники. Определите, как должны выглядеть ваши фото сотрудников. Какой фон, какое освещение, какой кадр, какое направление взгляда. Относитесь к этим правилам как к части образа вашего бренда, так же серьёзно, как к логотипу и шрифту. Тогда у Вас есть мерило, по которому может выравниваться каждый новый снимок, вместо того чтобы каждый снова делал то, что сейчас получается.

То, что реализация сегодня даётся легче, здесь помогает. Современные пути без студии позволяют создавать чистые и единообразно оформленные снимки без того, чтобы все одновременно стояли в одном и том же месте, и они упрощают то, чтобы позже добавить новых людей в том же стиле. Это решает старую логистическую проблему, о которую разбилось столько добрых намерений. Но решение остаётся вашим. Продумайте осознанно, какое впечатление должны передавать ваши лица, и не оставляйте его больше следующему быстрому снимку. Фото сотрудников слишком важны, чтобы просто пускать их на самотёк.