Рекрутерам: вашей карьерной странице нужны более сильные лица

Поставьте себя на минуту на место кандидатки, которую вы очень хотите заполучить. Она сильна, она востребована и она не ищет работу активно. Коллега присылает ей вашу вакансию, ей любопытно, и вечером на диване она открывает вашу карьерную страницу. Она читает пару строк, потом взгляд перемещается к фотографиям. И именно в этот момент принимается предварительное решение, которое вы уже не отыграете ни в одном собеседовании. Она спрашивает себя, не формулируя этого осознанно: хочу ли я быть среди этих людей.

Такова неудобная правда в рекрутинге. Вы конкурируете не только зарплатой и задачами. Вы конкурируете тем чувством, которое вызывает ваша карьерная страница. А это чувство рождается прежде всего от лиц, а не от текста. Тот, кто это недооценивает, теряет кандидатов, так и не узнав, почему они никогда не откликнулись.

Карьерная страница и есть ваше первое собеседование

Вы много вкладываете в процесс, как только человек попадает в воронку. Структурированные интервью, аккуратные отказы, продуманный онбординг. Но первое собеседование происходит задолго до этого, безмолвно, на карьерной странице. Там кандидат проверяет вас, а не наоборот. Он ищет ответы на вопросы, которые на интервью никогда не задал бы так прямо. Какая тут атмосфера. Выглядят ли люди довольными. Впишусь ли я сюда. Были бы это коллеги, с которыми приятно стоять по утрам в лифте.

Текст на эти вопросы ответить не может. Вы можете написать, что вы отличная команда, что у вас царит уважительное отношение и плоские иерархии. Кандидат пробегает эти формулировки глазами и не верит ни слову, потому что они стоят на каждой второй карьерной странице. Вместо этого он читает лица. Открытый, живой взгляд говорит о культуре больше, чем любой абзац о ваших ценностях. Именно поэтому фотографии на карьерной странице не декоративный элемент. Это самый честный сигнал, который вы посылаете.

Что на самом деле творят слабые снимки

А теперь посмотрите, что на самом деле можно увидеть на многих карьерных страницах. В лучшем случае безликие стоковые фото, на которых разношёрстная команда в лофт-офисе улыбается в экраны, каких у вас никогда не было. В худшем случае мешанина настоящих, но несочетающихся снимков. Пара профессиональных портретов, между ними селфи, где-то групповое фото с прошлого летнего праздника, наполовину против света. Оба варианта посылают сигнал, который противоречит вашему предложению.

Стоковые фото выдают безразличие. Кандидат сразу их распознаёт и думает: они не показывают мне свою настоящую команду, значит, им, возможно, есть что скрывать или им попросту было всё равно. Лоскутное одеяло из настоящих снимков в свою очередь выдаёт нехватку основательности. Если уж даже собственные лица не имеют общего стандарта, то как обстоят дела с процессами, в которых мне предстоит работать. И то, и другое отпугивает как раз хороших специалистов, которые могут позволить себе быть разборчивыми. А разборчивые специалисты как раз и есть те, кого вы хотите.

Самое дорогое в этом невидимо. Кандидат, которого отпугнул слабый облик, не пишет вам отказ. Он просто не откликается. Вы видите, что вакансия долго открыта, вы видите низкое число откликов, но вы никогда не видите причину. Снимок, отпугнувший нужных людей, не попадает ни в какую статистику.

Почему настоящие единообразные лица побеждают

Самая сильная карьерная страница не та, где самые красивые модели, а та, где самые настоящие люди, показанные профессионально и единообразно. Настоящее бьёт идеальное, потому что с настоящими людьми кандидат может себя отождествить, а со стоковыми моделями нет. Единообразное бьёт разношёрстное, потому что общий стиль излучает сплочённость, а сплочённость как раз и есть то, что ищет человек, выбирающий себе новую команду.

Представьте эффект, когда кандидат видит на вашей странице ряд лиц, все снятые в одном спокойном доброжелательном стиле. Люди, которые открыто смотрят на него, явно из одного дома. Это рассказывает ему историю ещё до того, как он прочтёт описание вакансии. Здесь работает единое целое, здесь царит основательность, здесь я был бы среди людей, которые подходят друг другу. Это момент, когда из мимолётного интереса рождается серьёзный отклик.

Как усилить вашу карьерную страницу лицами

Начните с одного решения. Изгоните безликие стоковые фото и покажите ваших настоящих людей. Кандидат легче простит неидеальный настоящий снимок, чем идеальный фальшивый. Затем позаботьтесь о единообразии, ведь именно оно превращает отдельные портреты в цельный облик. Один стиль, один свет, один кадр, живой взгляд вместо натянутой улыбки. И следите за полнотой, чтобы команда не выглядела в стадии формирования из-за того, что половина предстаёт серой заглушкой.

Самое большое препятствие при этом знакомо вам по будням рекрутинга. Команды меняются постоянно. Кто-то приходит, кто-то уходит, и карьерная страница вечно отстаёт от реальности. Тот, кто как новичок попадает в кадр лишь при следующей фотосессии, месяцами пробивает брешь в единообразии. Так страница навсегда остаётся во временном состоянии, хотя это ваша важнейшая витрина для талантов.

Именно здесь возможности сместились. Современные подходы без студии позволяют единообразно запечатлеть всю команду и в любой момент добавлять новые лица в том же стиле, не дожидаясь общей фотосессии. Так ваша карьерная страница становится тем, чем и должна быть, честным цельным образом людей, среди которых хочется оказаться. Сильные лица не косметика. Это начало каждого хорошего отклика.