HR-агентства: выглядеть профессиональнее талантов, которых вы подбираете

Вы ведёте беседы, в которых оцениваете людей. Как человек держится, насколько убедителен профиль в LinkedIn, соответствует ли внешнее впечатление роли. Целыми днями вы оцениваете чужую презентацию. А потом кандидат заходит на ваш собственный сайт, нажимает на команду агентства, которое собирается продать ему следующую ступень карьеры, и видит фотографии хуже, чем его собственное фото для резюме. Это не мелкая деталь. Это противоречие, которое подрывает весь ваш авторитет.

Подбор персонала и рекрутинг держатся на обещании. Вы знаете, как правильно себя подать, вы открываете двери, вы сводите лучших людей с лучшими компаниями. Тот, кто даёт такое обещание, должен выполнять его сам. Иначе в него никто не поверит.

Вас оценивают по вашей же мерке

Такова неудобная правда вашей отрасли. Ремонтной бригаде можно иметь посредственные фотографии, рынок это прощает. У вас это не работает. Вы продаёте бренд работодателя, самопрезентацию, безупречное поведение на собеседовании. Каждый кандидат и каждый заказчик автоматически прикладывает к вам вашу же мерку.

Представьте себе сцену. Руководитель раздумывает, сотрудничать ли с вами в поиске преемника. Он смотрит на консультантов, которые будут его вести. Выглядят ли они как люди, способные говорить с генеральным директором на равных? Или как серия снимков, наспех сделанных вечером на телефон в опенспейсе? Из этих изображений заказчик делает прямой вывод о вашем качестве. И справедливо.

А кандидат? Он доверяет вам свою карьеру. Он позволяет вам советовать, как ему себя подать. Если ваши собственные консультанты на сайте выглядят неубедительно, зачем ему следовать вашим советам? Вы проповедуете воду и наливаете вино, только наоборот.

Облик ваших консультантов это и есть ваш продукт

В кадровом агентстве продукт это люди. Вы не продаёте ни станок, ни программу. Вы продаёте доверие, связи и умение судить, воплощённые в консультантах, которые ведут контакт. Поэтому фотографии ваших специалистов не украшение, а часть предложения.

Хороший облик начинается с лиц вашей команды. Рекрутер, который открыто и уверенно смотрит в камеру, излучает ровно ту компетентность, которую вы продаёте. Он выглядит как человек, который не потеет даже в разговоре с топ-менеджером. А размытое, плохо освещённое фото говорит об обратном, каким бы хорошим специалист ни был на самом деле.

Подумайте о том, как вы обращаетесь к кандидатам. Каждый день вы пишете людям, которые вполне довольны своей работой. Первое, что делает такой человек, открывает ваш профиль. Профессиональное, располагающее фото в эту секунду решает, сочтёт ли он вас серьёзным или закроет страницу. На рынке, где сильные специалисты получают по десять таких сообщений в день, ваша фотография часто и есть единственное отличие.

Единообразие по всему агентству

Кадровые агентства растут быстро и неравномерно. Приходит один консультант, другой уходит в компанию-клиента, под новую отрасль набирается целая команда. Результат виден на многих сайтах агентств: лоскутное одеяло из фотографий разных лет, разных фотографов, разного уровня. Одни на прозрачном фоне, другие на фоне офиса, третьи ещё с прошлого места работы.

Для отрасли, которая продаёт последовательность и профессионализм, это удар по собственным воротам. Единый визуальный облик всех консультантов звучит как заявление: мы держим собственное хозяйство в порядке. А тому, кто держит в порядке свой облик, доверяют управлять и обликом других.

Проблема в том, что при постоянной текучести единообразие удержать трудно. Только вы собрали всех в студии, как появляются три новые коллеги, а двое прежних уходят. Устроить съёмку вдогонку стоит времени и денег, и чаще всего это откладывается, пока сайт не начинает выглядеть неловко устаревшим.

Что бы я вам посоветовал

Относитесь к фотографиям собственной команды с той же серьёзностью, с какой вы консультируете кандидатов. Задайте чёткий стандарт того, как выглядит у вас фото консультанта. Направление взгляда, фон, одежда, кадр. И затем позаботьтесь, чтобы каждый новый человек в команде соответствовал этому стандарту сразу, а не после следующей общей съёмки.

Поскольку классические фотосессии не поспевают за темпом кадрового агентства, стоит взглянуть на современные подходы без студии. Сегодня есть способы получить из простого селфи профессиональное фото в едином стиле агентства, без согласования сроков и без того, чтобы кто-то специально приезжал. Так консультант, которая выходит на работу в понедельник, ещё на той же неделе получит снимок, выглядящий как у коллег. Вы продаёте безупречное первое впечатление. Было бы обидно, если бы именно ваше собственное оказалось не на высоте.