Кандидаты изучают Вашу страницу команды внимательнее, чем Вы думаете

Вы сидите над откликом, читаете резюме, проверяете рекомендации, составляете своё суждение. В этот момент расстановка ролей кажется ясной. Вы те, кто оценивает, а человек на бумаге тот, кого оценивают. Только это давно уже не так. Пока Вы изучаете отклик, кандидатка давно изучила Вас. И инструментом для этого послужила Ваша страница команды.

Трудно представить, насколько тщательно это происходит, ведь Вы никогда не сможете за этим наблюдать. Но хорошие специалисты сегодня проверяют своего возможного работодателя как минимум так же внимательно, как он проверяет их. У них зачастую есть выбор из нескольких предложений, и им нужна не какая-нибудь работа, а правильная среда. Поэтому они присматриваются. Причём очень внимательно. И Ваша страница команды при этом одно из первых и самых честных мест, куда они заглядывают.

Страница команды как окно в повседневность

Почему именно страница команды. Потому что она выдаёт то, чего не раскроет ни одна вакансия. Объявление описывает, какой компания хотела бы быть. Страница команды показывает, какая она на самом деле. Это окно, через которое кандидат подглядывает в реальную повседневность, прежде чем принять решение. И люди заглядывают в это окно с вниманием, которое Вас бы удивило.

Они смотрят не только на то, есть ли снимки. Они читают эти снимки. Настоящие ли это люди или купленные модели. Выглядят ли лица довольными или измученными. Есть ли заметное разнообразие или все на одно лицо. Сочетаются ли портреты друг с другом или это лоскутное одеяло. Из каждой такой детали они тихо делают выводы о культуре, которая их ждёт. Страница команды говорит при этом на языке, который не перекричит ни один рекламный текст, потому что она показывает, а не утверждает.

Что кандидат вычитывает из лиц

Попробуйте на минуту оказаться в голове хорошей кандидатки. Она открывает Вашу страницу команды и начинает читать, а Вы об этом никогда не узнаете. Единый, тщательно сделанный набор портретов говорит ей: здесь кто-то следит за целым, здесь есть порядок и определённая планка. Мешанина из старых снимков на телефон, то тёмных, то слишком ярких, то вовсе отсутствующих, говорит ей обратное. Она шепчет: здесь никто толком не заботится, здесь многое отдано на волю случая.

Эти выводы не всегда справедливы, но они человечны, и они действуют. Если даже лица собственных сотрудников не представлены как следует, думает кандидатка, то как же тогда обращаются с самими сотрудниками. Снимки становятся притчей об уважении. Команда, показанная слаженно и достойно, выглядит как команда, которая чего-то стоит. Команда, собранная кое-как, выглядит как та, которой управляют между делом.

Особенно красноречивы пробелы. Если у одних коллег есть профессиональный снимок, а у других нет вовсе, сразу возникает впечатление общества двух классов. Если руководство подаёт себя эффектно, а команда за ним остаётся безликой, кандидатка тоже это считывает. Она видит, кто здесь в счёт, а кто просто числится. Такие тихие послания зачастую честнее любой миссии, которую Вы написали на стене.

Хорошие специалисты могут позволить себе быть разборчивыми

Вот в чём суть, которая делает всё это таким важным. Слабые кандидаты берут то, что могут получить, и присматриваются не так придирчиво. А сильные, которые Вам как раз и нужны, имеют выбор. Они востребованы, у них открыты несколько дверей, и потому они могут позволить себе внимательно рассмотреть каждую, прежде чем войти. Чем лучше человек, тем критичнее его взгляд на Вас.

Это переворачивает привычную точку зрения. Возможно, Вы думаете, что Ваше внешнее представление должно нравиться прежде всего клиентам. Но оно обращено в той же мере и к талантам, которых Вы хотите привлечь. Убедительная страница команды это тихое преимущество в борьбе за лучших. Слабая страница команды это тихий недостаток, который стоит Вам кандидатов, которых Вы никогда не увидите, потому что они отсеялись ещё раньше. И эта потеря не отражается ни в какой статистике. Она просто происходит.

Вспомните, насколько тесным стал рынок хороших специалистов. Тот, кто сегодня ищет талантливых людей, борется за внимание и за доверие. И то и другое зачастую решается на мелочах, а снимки Вашей команды относятся к самым заметным из них. Это первое, что кандидат видит из Ваших людей. А первое впечатление у того, у кого есть выбор, редко даёт второй шанс.

Самый честный рекламный текст, который у Вас есть

В итоге всё сводится к неудобному выводу. Ваша страница команды это самый честный рекламный текст, которым Вы владеете, именно потому что она не выглядит как реклама. Можно написать обещания, можно сформулировать ценности, но кандидат в конце концов больше верит тому, что видит, чем тому, что читает. А видит он лица. Их качество, их слаженность, их актуальность говорят о Вас больше, чем любой тщательно написанный абзац.

Это не значит, что Вам нужно притворяться. Это значит, что своим настоящим людям Вы должны дать то представление, которого они заслуживают. Команда, показанная хорошо и единообразно, выглядит не искусственно, а ухоженно. Она говорит: мы серьёзно относимся к себе и друг к другу. И именно это то послание, которого ждёт хорошая кандидатка, пока изучает Вашу страницу.

Причина, по которой так много страниц команды не выдерживают этого взгляда, долго была практической. Единая фотосессия для всех стоила дорого, была хлопотной в организации и редко оставалась актуальной, как только приходили новые люди, а другие уходили. Поэтому всё оставалось лоскутным одеялом. Сегодня порог заметно ниже. Современные способы без студии превращают простые селфи в единые профессиональные портреты, без студийного дня и без больших хлопот, а новые коллеги быстро добавляются в том же стиле. Так Ваша страница команды выдерживает и тот пристальный взгляд, который Вам никогда не доведётся увидеть. И хорошие специалисты, которых Вы себе желаете, наконец находят там повод остаться, а не листать дальше.