O manual da equipa: comprar, distribuir e gerir subscrições

O snaptosuit foi pensado para equipas desde o início. Uma pessoa compra as subscrições e distribui-as pelos colaboradores, e depois cada pessoa trabalha na sua própria conta privada. Para si, como responsável, isso significa que mantém o controlo sobre custo e atribuição, mas nunca vê as fotos dos outros. Este manual guia-o por todo o processo, do primeiro pedido à gestão corrente.

O ponto de partida são as caixas de preços. Aí define quantas subscrições compra. A quantidade 1 é a sua própria subscrição, cada unidade adicional é uma subscrição que distribui pela equipa. Também pode misturar planos, por exemplo alguns Starter para quem raramente precisa de retratos e alguns Pro para quem os cria com regularidade. Tudo passa por uma fatura comum, e não há desconto de quantidade, cada subscrição custa o preço normal.

Atribuir lugares e os convites

Toda a gestão está em As minhas subscrições. A partir daí convida pessoas por e-mail e escolhe o plano certo para cada uma. Pode convidar qualquer endereço, também fora da sua empresa, por exemplo freelancers ou parceiros. A pessoa convidada aceita o convite através da ligação do e-mail. Se já tiver uma conta snaptosuit, também pode aceitar o convite diretamente no painel, em Convites pendentes, sem passar pelo e-mail. Uma vez aceite, obtém a sua própria conta com crédito mensal.

Uma distinção importante diz respeito a duas ações de que vai precisar mais adiante. Retirar significa que tira uma pessoa de um lugar, mas a subscrição continua paga e pode ser reatribuída. Cancelar significa que termina uma subscrição de forma definitiva e deixa de ser faturada. Em ambos os casos a pessoa conserva o crédito já recebido e as suas imagens, mas não recebe crédito novo.

Cancelar, melhorar e o dia a dia

Pode cancelar cada subscrição em separado, por isso nunca tem de terminar tudo de uma vez. Assim mantém as subscrições Pro e termina algumas Starter, por exemplo, quando as necessidades mudam. Um cancelamento não dá qualquer reembolso proporcional, mas pode aproveitar por completo o tempo já pago. Se quer passar alguém para um plano maior, compra uma nova subscrição maior e cancela depois a mais pequena. Assim a gestão mantém-se simples e clara.

Quando uma subscrição patrocinada termina, a pessoa afetada recebe automaticamente um aviso por e-mail. Fica assim informada e pode, se precisar, contratar a qualquer momento a sua própria subscrição para continuar. Todo o processo se mantém assim transparente para todas as partes.