Os candidatos analisam a vossa página de equipa mais atentamente do que pensam

Estão debruçados sobre uma candidatura, leem o currículo, verificam os certificados, formam um juízo. Nesse momento, a relação parece clara. Vocês são quem avalia, e a pessoa no papel é quem é avaliada. Só que isso já há muito deixou de ser verdade. Enquanto estudam a candidatura, a candidata já vos estudou há muito. E a sua ferramenta para isso foi a vossa página de equipa.

Custa imaginar com que minúcia isso acontece, porque nunca o conseguem observar. Mas as pessoas competentes analisam hoje o seu possível empregador pelo menos com tanto cuidado como ele as analisa a elas. Têm muitas vezes a escolha entre várias ofertas e não querem um emprego qualquer, mas sim o ambiente certo. Por isso olham com atenção. E com muita atenção, aliás. E a vossa página de equipa é um dos primeiros e mais honestos lugares onde vão espreitar.

A página de equipa como janela para o dia a dia

Porquê logo a página de equipa. Porque revela algo que nenhum anúncio de emprego mostra. Um anúncio descreve como uma empresa gostaria de ser. A página de equipa mostra como ela é de facto. É a janela através da qual um candidato espreita o dia a dia real antes de se comprometer. E as pessoas espreitam por essa janela com uma atenção que vos surpreenderia.

Não olham apenas para ver se há imagens. Leem as imagens. Serão pessoas reais ou modelos comprados. Os rostos parecem satisfeitos ou atormentados. Há uma diversidade visível ou toda a gente parece igual. Os retratos combinam entre si ou é uma manta de retalhos. De cada um destes pormenores tiram, em silêncio, conclusões sobre a cultura que os espera. E a página de equipa fala aqui uma linguagem que nenhum texto publicitário consegue abafar, porque mostra em vez de afirmar.

O que um candidato lê nos rostos

Ponham-se por um momento na cabeça de uma boa candidata. Ela abre a vossa página de equipa e começa a ler, sem que alguma vez o venham a saber. Um conjunto de retratos uniforme e cuidadosamente feito diz-lhe, aqui alguém presta atenção ao todo, aqui há ordem e uma certa exigência. Uma confusão de fotografias antigas de telemóvel, umas escuras, outras berrantes, outras em falta, diz-lhe o contrário. Sussurra-lhe, aqui ninguém se preocupa a sério, aqui muita coisa fica ao acaso.

Essas conclusões nem sempre são justas, mas são humanas e produzem efeito. Se nem sequer os rostos das próprias pessoas são apresentados como deve ser, pensa a candidata, então como será que se trata as próprias pessoas. As imagens tornam-se uma metáfora do apreço. Uma equipa mostrada de forma harmoniosa e digna parece uma equipa que vale alguma coisa. Uma equipa reunida sem cuidado parece uma que se gere de passagem.

Especialmente reveladoras são as falhas. Se alguns colegas têm uma imagem profissional e outros não têm nenhuma, surge de imediato a impressão de uma sociedade de duas classes. Se a direção se coloca em destaque, mas a equipa por detrás permanece sem rosto, a candidata também lê isso. Vê quem conta aqui e quem apenas acompanha. Essas mensagens silenciosas são muitas vezes mais honestas do que qualquer declaração de princípios que tenham escrito na parede.

As pessoas competentes podem dar-se ao luxo de ser exigentes

É aqui que reside o ponto que torna tudo isto tão importante. Os candidatos fracos aceitam o que conseguem arranjar e não olham com tanta atenção. Mas os fortes, os que na verdade querem, têm a escolha. São procurados, têm várias portas abertas e, por isso, podem dar-se ao luxo de olhar com atenção para cada uma delas antes de a atravessarem. Quanto melhor a pessoa, mais crítico o seu olhar sobre vós.

Isto inverte a perspetiva habitual. Talvez pensem que a vossa imagem externa deve agradar sobretudo aos clientes. Mas ela dirige-se igualmente aos talentos que querem conquistar. Uma página de equipa convincente é uma vantagem silenciosa na disputa pelos melhores. Uma página de equipa fraca é uma desvantagem silenciosa que vos custa candidatos que nunca chegarão a conhecer, porque desistiram ainda antes. E essa perda não aparece em nenhuma estatística. Simplesmente acontece.

Lembrem-se de como o mercado das pessoas competentes se tornou apertado. Quem procura hoje pessoas talentosas luta por atenção e por confiança. Ambas se decidem muitas vezes em pormenores, e as imagens da vossa equipa estão entre os mais visíveis deles. São a primeira coisa que um candidato vê das vossas pessoas. E a primeira impressão junto de alguém que tem a escolha raramente dá uma segunda oportunidade.

O texto publicitário mais honesto que têm

No final, tudo se resume a uma constatação incómoda. A vossa página de equipa é o texto publicitário mais honesto que possuem, precisamente porque não tem o aspeto de publicidade. Podem escrever promessas, podem formular valores, mas um candidato acredita, no fim, mais naquilo que vê do que naquilo que lê. E o que ele vê são rostos. A sua qualidade, a sua harmonia, a sua atualidade dizem mais sobre vós do que qualquer parágrafo cuidadosamente redigido.

Isto não significa que se devam disfarçar. Significa que devem dar às vossas pessoas reais a apresentação que merecem. Uma equipa mostrada de forma boa e uniforme não parece artificial, mas sim bem cuidada. Diz, levamos-nos a sério a nós e uns aos outros. E é precisamente essa a mensagem que uma boa candidata espera enquanto analisa a vossa página.

A razão por que tantas páginas de equipa não resistem a esse olhar foi durante muito tempo prática. Uma sessão fotográfica uniforme para todos era cara, difícil de organizar e raramente se mantinha atualizada, mal chegavam pessoas novas e outras saíam. Ficava, então, a manta de retalhos. Hoje, a barreira é bem mais baixa. Os métodos modernos, sem estúdio, transformam simples selfies em retratos uniformes e profissionais, sem dia de estúdio e sem grande esforço, e os novos colegas são rapidamente acrescentados no mesmo estilo. Assim, a vossa página de equipa resiste também ao olhar atento que nunca chegam a ver. E as pessoas competentes que desejam encontram ali, por fim, uma razão para ficar, em vez de continuar a clicar.