Organizzatori di webinar: foto degli speaker che portano più iscrizioni

Avete messo in piedi un webinar forte. Il tema tocca un nervo scoperto, gli speaker sono davvero bravi, il titolo è azzeccato. Avete costruito la landing page, lanciato le inserzioni, inviato la campagna e-mail. Eppure le iscrizioni arrivano solo alla spicciolata. A cosa è dovuto? Guardate il testo, l'oggetto, la call to action. Ma raramente guardate ciò che in verità il vostro pubblico osserva per primo. I volti delle persone che dovranno parlare.

Un webinar è una promessa. Dammi un'ora del tuo tempo ristretto e ti restituirò qualcosa di prezioso. Quel tempo oggi è in assoluto la valuta più dura. Prima di cederlo, ognuno verifica inconsciamente se ne vale la pena. E la pietra di paragone più rapida è l'immagine dello speaker. Sembra un professionista a cui regalo un'ora? Oppure sembra qualcuno la cui foto è stata strappata da un vecchio opuscolo di una conferenza? Proprio qui si decide sul vostro numero di iscritti più di quanto crediate.

La pagina di iscrizione è una questione di fiducia in pochi secondi

Mettetevi per un momento dall'altra parte. Qualcuno si vede comparire la vostra pagina di iscrizione nel feed o ci clicca partendo da una mail. È impegnato, ha dodici schede aperte, scorre veloce. In pochi secondi cade una pre-decisione, e questa decisione è emotiva, non razionale. L'occhio atterra sulla foto dello speaker molto prima che la mente legga l'agenda. Ciò che emana quella foto tinge subito l'aspettativa sull'intero webinar.

Se l'immagine è nitidissima, professionale, presente, questo si trasferisce al contenuto. Chi guarda pensa, qui c'è qualcuno che sa il fatto suo, sarà buono. Se invece l'immagine è sgranata, mal illuminata o palesemente uno scatto da cellulare, si trasferisce anche questo. Se non torna nemmeno la foto, è la conclusione silenziosa, quanto potrà essere buono l'intervento? È ingiusto verso uno speaker magari brillante, ma è esattamente così che le persone decidono.

Il titolo del vostro webinar attira l'attenzione, è vero. Ma il volto la trattiene oppure la lascia cadere. Le due cose lavorano insieme. Un titolo eccezionale sopra una foto debole dello speaker svanisce nel nulla, perché l'immagine ritira subito la promessa del titolo. Potete limare il testo quanto volete. Se il volto accanto non è all'altezza, perdete iscrizioni in un punto che nemmeno avete sotto controllo.

Perché le foto disomogenee degli speaker vi costano di più

Il problema diventa particolarmente visibile nei panel e nei webinar con più relatori. Avete invitato quattro speaker, e ognuno vi manda quello che ha sottomano. Uno consegna una foto professionale da studio, un'altra un'immagine scontornata su bianco, il terzo un ritaglio sfocato da una foto di gruppo, la quarta un selfie con il sole di taglio. Mettete queste quattro immagini fianco a fianco sulla pagina di iscrizione, e il risultato è un guazzabuglio visivo.

Questo disordine agisce, anche se nessuno lo nomina. Quattro stili d'immagine diversi segnalano inconsciamente, qui è stato messo insieme ciò che capitava. Ciò indebolisce l'impressione di un evento curato e di qualità. Eppure l'intenzione è esattamente l'opposto. Avete scelto queste persone con cura, ma le foto disomogenee lo fanno sembrare un ritrovamento casuale. Il valore della vostra line-up scompare dietro l'irrequietezza visiva.

Si aggiunge che la foto più debole trascina in basso l'intera serie. Chi guarda non giudica ogni immagine singolarmente, ma l'impressione complessiva. Un solo scatto sgranato tra tre ritratti curati basta a seminare dubbi sulla professionalità dell'intero evento. E poiché sulle immagini dei vostri speaker di solito non avete alcuna influenza, finora siete stati in balìa di questo caso. È proprio questo il punto debole nascosto di ogni pagina di iscrizione a un webinar con più volti.

Il problema del riciclo e delle immagini datate

Ancora uno schema che di certo conoscete. Lo speaker vi manda una foto visibilmente invecchiata. Un'altra pettinatura, un altro decennio, palesemente datata. La prendete comunque, perché non avete niente di meglio e il tempo stringe. Ma il pubblico se ne accorge. Nasce una frattura tra l'immagine e l'aspettativa di un intervento attuale e rilevante. Una foto vecchia sussurra, forse anche questo non è più del tutto fresco.

A ciò si aggiunge il riutilizzo attraverso eventi diversi. La stessa immagine pixelata compare su ogni landing page in cui questo speaker abbia mai parlato. Per voi organizzatori significa che costruite la vostra immagine su materiale che non controllate né tenete aggiornato. Investite in una bella pagina, in un buon design, in una campagna ben pensata, e poi proprio nel punto più importante puntate su materiale fotografico che non avete mai verificato e che può in ogni momento minare la vostra impressione.

Così trasformate le foto dei vostri speaker in un motore di iscrizioni

La leva sta nel non lasciare più le immagini dei vostri speaker al caso. Invece di prendere ciò che arriva, date una cornice e fate in modo che tutti i ritratti parlino la stessa lingua. Sfondo uguale e calmo, inquadratura confrontabile, illuminazione professionale, un'espressione sveglia e presente. Se questi parametri valgono per tutti, il guazzabuglio si trasforma in una serie di speaker compatta che emana qualità.

Per lungo tempo è stato difficile da realizzare, perché difficilmente potete mandare i vostri relatori a un appuntamento fotografico comune. Sono in luoghi diversi, hanno calendari pieni, alcuni li conoscete solo due settimane prima dell'evento. Proprio per questo il risultato è rimasto un accozzaglia. Oggi funziona diversamente. Ogni speaker scatta un semplice selfie, e da questo nasce un ritratto professionale che si inserisce senza soluzione di continuità nella vostra serie di immagini omogenea. Nessuno studio, nessun appuntamento, nessuna attesa di materiale utilizzabile.

Pensate una volta a cosa significa per la vostra prossima pagina di iscrizione. Al posto di quattro immagini raffazzonate vedete quattro volti che sembrano una line-up curata con attenzione. Il visitatore percepisce subito, qui c'è un evento fatto con professionalità a cui regalo la mia ora. E poiché questa prima impressione determina la pre-decisione, agisce direttamente sul vostro numero di iscritti. Foto migliori degli speaker non sono un extra cosmetico. Sono una delle leve più economiche per ricavare più iscrizioni dalla stessa portata. Le soluzioni moderne, senza studio, portano ormai proprio questa immagine omogenea a portata di mano senza grande fatica.