L'area stampa appare più professionale con foto pulite dei dirigenti

C'è un punto del vostro sito che visitate raramente, ma che decide come apparite al pubblico. È l'area stampa. Lì si trovano le immagini che le redazioni scaricano quando parlano di voi. E ciò che si trova lì finisce su quotidiani, riviste di settore, portali online e presentazioni. L'area stampa è la fonte da cui il mondo attinge quando vi mostra. Eppure molte aziende la trattano come un ripostiglio dimenticato.

Questo si ritorce contro di voi in un momento che non controllate. Un giornalista lavora sotto pressione a un articolo sul vostro settore e ha bisogno di una foto della vostra direzione. Non ha tempo di chiamarvi e aspettare uno scatto migliore. Prende quello che trova nell'area stampa. Se l'immagine è scura, datata o tagliata male, allora è proprio quella a comparire il giorno dopo accanto al vostro nome sul giornale. Non l'avete scelta. L'avete solo permessa.

Il giornalista prende ciò che trova

Vale la pena mettersi nei panni delle redazioni. Lì regna una cronica mancanza di tempo. Un articolo deve essere pronto, l'immagine è secondaria nel flusso di lavoro ma indispensabile per la pubblicazione. Vince la via più semplice, e la via più semplice è l'immagine già a portata di mano. Nessuno cerca a lungo il miglior ritratto della vostra amministratrice se nell'area stampa ce n'è uno che in qualche modo funziona. Proprio per questo la qualità di quell'immagine pronta all'uso è così decisiva. È la strada di minor resistenza, e la percorrono quasi tutti.

Ne consegue una verità scomoda. Avete il controllo sulla vostra immagine pubblica esattamente nella misura in cui curate l'area stampa, e non oltre. Ciò che si trova lì definisce come apparite nelle pubblicazioni altrui. Una foto debole non è più una faccenda interna nel momento in cui può essere scaricata. Diventa il volto della vostra azienda in contesti che non vedrete mai, finché l'articolo non è uscito.

Le foto della dirigenza pesano più di qualsiasi altra immagine

All'interno dell'area stampa i ritratti della dirigenza hanno un ruolo speciale. Rappresentano l'intera azienda. Quando si parla di un'impresa, raramente si mostra il personale, bensì il volto al vertice. Quell'unico ritratto orienta il modo in cui i lettori inquadrano l'azienda. Se la persona appare sicura, chiara e aperta, questo si riflette su tutta l'impresa. Se appare rigida, datata o ritratta senza cura, si riflette anche questo. Un ritratto della dirigenza non è mai solo l'immagine di una persona. È l'immagine dell'organizzazione.

Ho visto un caso in cui una media impresa è comparsa per anni sulla stampa con la stessa immagine, visibilmente datata, del suo amministratore. In ogni foto lo stesso ritaglio sgranato, evidentemente scattato una volta da qualche parte e mai sostituito. Per questo l'azienda appariva in ogni servizio un po' fuori dal tempo. Quando finalmente hanno caricato ritratti puliti e attuali della dirigenza nell'area stampa, l'impressione pubblica è cambiata quasi da sola. Stessa azienda, stesse persone, ma d'un tratto più moderne e presenti in ogni articolo. L'immagine aveva contribuito a guidare la percezione.

Cosa rende buono un ritratto stampa

Un buon ritratto della dirigenza per l'area stampa deve essere due cose insieme. Deve apparire professionale e deve essere tecnicamente utilizzabile. Professionale significa luce calma e uniforme, un'espressione sveglia e aperta, un'inquadratura con spazio e portamento, uno sfondo che non distrae. Tecnicamente utilizzabile significa una risoluzione abbastanza alta perché l'immagine resti nitida anche in stampa, e uno scontorno pulito senza elementi di disturbo ai bordi. Insieme, questi due aspetti fanno sì che una redazione usi volentieri l'immagine, invece di adoperarla controvoglia o scartarla del tutto.

Un punto spesso sottovalutato è la coerenza all'interno del team di dirigenza. Quando si parla di un'azienda e vengono mostrate più persone, queste dovrebbero apparire in un linguaggio visivo comune. Un membro del consiglio in una foto da studio di alto livello accanto a una collega in un selfie in penombra appare casuale e poco professionale. Un look uniforme di tutti i ritratti della dirigenza segnala invece un'organizzazione che si presenta come un insieme e che tiene alla propria immagine. Questa compattezza contribuisce al marchio in ogni servizio.

L'area stampa è il vostro silenzioso biglietto da visita per i media

Molti, pensando all'immagine esterna, pensano alla pubblicità e ai social e trascurano che la stampa è spesso il palcoscenico più credibile. Un articolo redazionale appare più oggettivo di qualsiasi inserzione, proprio perché non lo comprate. Tanto più importante è che il materiale visivo che accompagna quell'articolo vi mostri nella luce migliore. L'area stampa è così un biglietto da visita silenzioso ma potente, che consegnate ai media. Decidete voi cosa vi scrivete sopra, ma solo se la curate con consapevolezza.

Vale la pena guardare una volta l'area stampa con gli occhi di un giornalista di fretta. Trova rapidamente ciò che cerca. Le immagini sono nominate in modo chiaro, attuali e archiviate in buona qualità. C'è per ogni dirigente un ritratto pulito che può usare senza esitazioni. Ogni attrito in questo punto aumenta la probabilità che ripieghi su un'immagine peggiore da un'altra fonte o che rinunci del tutto a un'immagine. Un'area stampa senza intoppi è quindi una gestione attiva del vostro volto pubblico.

Come mettere in forma la vostra area stampa

Il primo passo è uno sguardo onesto sull'esistente. Aprite la vostra area stampa e controllate ogni ritratto della dirigenza quanto a attualità, qualità e coerenza. Mostra la persona com'è oggi. La risoluzione è abbastanza alta per la stampa. Si abbina alle immagini degli altri dirigenti. Tutto ciò che non risponde con un chiaro sì a queste domande lavora silenziosamente contro di voi in ogni pubblicazione e va sostituito. Stabilite inoltre una routine, perché l'area non torni a congelarsi per anni.

Il secondo passo è fornire ritratti della dirigenza buoni e uniformi, senza che serva ogni volta un servizio fotografico dispendioso. È proprio qui che in passato spesso falliva la cura dell'area stampa. Organizzare uno shooting in studio per la direzione costa tempo e coordinamento, così la vecchia immagine restava semplicemente lì. Oggi da semplici selfie si possono creare ritratti armonici, uniformi e ad alta risoluzione, senza alcuna giornata in studio, così l'area stampa si può tenere aggiornata in fretta e senza grande sforzo. L'ostacolo che un tempo faceva invecchiare le immagini viene così a mancare.

Alla fine il concetto è semplice. Non potete controllare quando un giornalista scriverà di voi, ma potete controllare quale immagine gli capiterà tra le mani. Un'area stampa pulita con ritratti forti della dirigenza fa sì che nelle pubblicazioni altrui appariate come volete essere visti. Chi prende sul serio questo luogo poco appariscente non lascia più il proprio volto pubblico al caso. Lo plasma anche lui, in silenzio ma con efficacia, ogni volta che i media cercano un'immagine.