Membri del board: basta con le foto di decenni diversi

C'è una pagina in quasi ogni bilancio che nessuno cura e che tutti leggono. La panoramica del consiglio di amministrazione. Lì si allineano i ritratti dei membri, e chi guarda con attenzione viaggia nel tempo. Un'immagine è evidentemente recente, nitida e moderna. Quella accanto proviene da un'epoca in cui le foto avevano ancora un velo morbido e un colletto ampio. Una terza è stata palesemente fotografata da un'altra immagine, un po' storta, un po' ingiallita. Quattro persone, quattro decenni, una pagina.

A prima vista sembra innocuo, quasi commovente. Ma immaginate chi guarda davvero questa pagina. Un analista che valuta l'azienda. Una giornalista che indaga su una vicenda di governance. Un grande investitore che considera di affidarvi il suo capitale. Queste persone leggono ogni segnale, perché il loro mestiere consiste nel trarre da piccoli indizi grandi conclusioni. E un board le cui immagini provengono da decenni diversi manda un segnale che di sicuro non volete mandare.

Cosa racconta davvero il mix di vecchie immagini

Un consiglio di amministrazione rappresenta la vigilanza, l'attualità, lo sguardo attento sull'azienda. Deve essere l'organo che non trascura nulla e che sta al passo coi tempi. Se ora proprio le immagini di questo organo sono datate e messe insieme alla rinfusa, nasce una lieve contraddizione. Chi guarda non lo pensa ad alta voce, ma a metà coscienza. Se non tengono aggiornate nemmeno le proprie foto, con quanta precisione guardano i numeri. È ingiusto, certo. E succede lo stesso, perché l'occhio giudica più in fretta della ragione.

I ritratti datati risvegliano inoltre una domanda spiacevole. Quanto è attuale davvero questo organo. Un'immagine di vent'anni fa fa supporre che qui a lungo non si sia mosso niente. In un'epoca in cui gli investitori guardano con attenzione al rinnovamento, alla diversità, all'aria fresca nell'organo di vigilanza, l'impressione di immobilismo è un rischio concreto. La foto diventa un simbolo involontario. Dice, qui ci si aggrappa al passato, anche se magari non è affatto vero.

E poi c'è il puro mestiere. Un'immagine rifotografata, storta, ingiallita accanto a una nitidissima risulta trascurata. In un organo che rappresenta cura e controllo, la trascuratezza nell'immagine è una frattura con il proprio ruolo. Da un consiglio di amministrazione ci si aspetta che tenga le cose in pugno. La propria presenza fotografica ne fa parte, che lo si voglia o no.

Perché nei board va storto particolarmente spesso

Il motivo del caos è raramente l'indifferenza. Sta nella natura di un consiglio di amministrazione. I membri non sono dipendenti che si invitano in uno studio fotografico in un pomeriggio. Sono personalità esperte, per lo più molto impegnate, spesso in più organi contemporaneamente, di frequente in luoghi diversi e in Paesi diversi. Un nuovo membro porta semplicemente l'immagine che ha già, di solito da un altro mandato. Nessuno chiede oltre, perché sembra scortese chiedere a un membro del board di comprovata esperienza una nuova foto.

Così la raccolta cresce nel corso degli anni in modo organico e non pianificato. Ogni aggiunta, presa a sé, è comprensibile. Nella somma nasce un mosaico rappezzato che nessuno ha mai deciso. E poiché si aggiunge sempre solo un singolo membro, la frattura crescente non si nota mai, finché un giorno qualcuno guarda l'intera pagina nel suo insieme e si chiede come sia potuto succedere.

A ciò si aggiunge un certo timore. Chi osa chiedere alla stimata decana dell'organo di fare un'immagine aggiornata. È proprio questa reticenza il motivo per cui il problema è così ostinato. Non manca la volontà, manca una strada elegante e rispettosa per portare tutti allo stesso livello.

Uniforme significa dignitoso, non uniformato

Ora qualcuno potrebbe obiettare che un consiglio di amministrazione è proprio caratterizzato dall'individualità, da personalità con una storia propria. E adesso le si vuole appiattire tutte. No, non si tratta di questo. Uniformità qui non significa comprimere persone esperte in uno schema. Significa dare a tutte loro la stessa cornice dignitosa.

Lo stesso sfondo calmo, una luce comparabile, un'inquadratura simile. Dentro questa cornice ogni personalità resta pienamente visibile. I tratti, l'età, il carisma, tutto resta com'è, e così deve essere. La cornice comune serve soltanto a far riconoscere queste persone diverse come un organo che appartiene insieme e viene mostrato con la stessa cura. È un segno di rispetto dare a ogni membro la stessa presenza professionale, invece di presentare uno fresco e l'altra in una vecchia immagine stanca.

Un board fotografato in modo armonioso irradia proprio quello che deve. Ordine, attualità, un organo all'altezza dei tempi. L'esperienza dei membri non ne esce ridimensionata, anzi appare persino più sicura, perché si colloca in un'immagine chiara e presente invece che in un ricordo sbiadito.

Una strada che non mette nessuno in imbarazzo

La soluzione non deve toccare un solo punto dolente. Nessuno deve sentirsi esposto perché la sua immagine viene marcata come datata. La strada più elegante è quindi portare l'intero consiglio di amministrazione insieme a un livello nuovo e uniforme, come parte ovvia della cura del bilancio e non come critica ai singoli. Se vengono ripresi tutti, la richiesta perde il suo imbarazzante retrogusto. Non è allora un rimprovero, ma un rinfrescamento comune.

È proprio qui che fallisce l'approccio classico. Portare tutti i membri del board contemporaneamente in uno studio è praticamente escluso, le loro agende quasi non lo consentono, e viaggi solo per una foto non si possono pretendere da nessuno. È il punto in cui la strada consueta si arrende regolarmente e si resta col vecchio rattoppo.

Le soluzioni moderne, senza studio, aggirano questa strozzatura. Da uno scatto qualsiasi, che ogni membro può realizzare comodamente nel proprio luogo, ricavano un ritratto uniforme e dignitoso, nello stesso stile di quelli degli altri. Nessun appuntamento comune, nessuno studio, nessun viaggio. Così il vostro board ottiene finalmente ciò che si addice a un organo di vigilanza. Un'immagine tutta d'un pezzo, attuale e compatta, invece di un viaggio nel tempo attraverso quattro decenni su una sola pagina.