Le vecchie foto profilo raccontano la storia sbagliata

C'e una foto che molti di noi si portano appresso come un amuleto. Scattata anni fa, in una giornata buona, quando la piega dei capelli era perfetta e il fotografo ha colto per caso proprio l'attimo giusto. Quell'immagine passa di profilo in profilo, di piattaforma in piattaforma, e non invecchia insieme a noi. Noi si. E a un certo punto quella foto racconta una storia che con la realta non ha piu molto a che vedere.

E una cosa umana e comprensibile. Eppure ha un prezzo. Una foto profilo non e un ricordo, e una promessa. Dice: cosi mi vedrai quando ci incontreremo. Se questa promessa e sbagliata di anni, al primo incontro reale nasce un momento di irritazione minuscolo ma non privo di conseguenze. L'altro confronta immagine e persona, e i conti non tornano.

La frattura silenziosa al primo incontro

Immaginate di aspettare qualcuno che conoscete solo dalla foto profilo. Avete un volto in testa, un'aspettativa. Poi arriva la persona, ed e visibilmente piu vecchia, i capelli diversi, magari una barba che nella foto non c'era. Nulla di drammatico. Ma il vostro cervello deve ricalibrare per un istante, e proprio in quel ricalibrare si annida un dubbio sottile. Se gia la foto non corrisponde, cos'altro non corrispondera.

Questo dubbio e ingiusto, perche nessuno ha mentito in senso stretto. Eppure agisce, perche la fiducia nasce dalla corrispondenza. Un'immagine attuale coincide con la persona e conferma cosi, inconsciamente, che qui e tutto autentico. Una foto vecchia crea un piccolo scarto tra aspettativa e realta, e gli scarti sono il luogo in cui germoglia la diffidenza. Il danno raramente e rumoroso, ma c'e.

Perche ci aggrappiamo al nostro io superato

Il motivo di questo aggrapparsi raramente e solo vanita. Spesso e semplice inerzia, unita al timore della nuova foto. Un ritratto attuale significa farsi immortalare di nuovo, ed e proprio cio che molti rimandano. L'appuntamento, la luce giusta, il disagio davanti all'obiettivo, tutto questo fa si che la vecchia foto resti, anche se ormai e superata da un pezzo. La foto diventa il fermo immagine di una persona che cosi non esiste piu.

E interessante quanto diversamente giudichiamo la cosa negli altri e in noi. Negli altri notiamo subito quando un'immagine e datata, e la interpretiamo in silenzio come una piccola disonesta. Su noi stessi ce la raccontiamo. Questo punto cieco e pericoloso, perche ci impedisce di riconoscere il danno che provochiamo. Vediamo la nostra versione migliore di un tempo e non cogliamo l'irritazione che suscita nell'altro.

Quando invecchia tutto il team insieme

A livello aziendale la questione personale diventa l'immagine dell'impresa. Una pagina del team, in cui i ritratti provengono visibilmente da epoche diverse, appare disomogenea e un po' fuori dal tempo. Alcune foto fresche, altre chiaramente ingiallite nello stile e nella risoluzione, e in piu persone che in azienda hanno da tempo altri ruoli o un aspetto del tutto diverso. Questo racconta la storia sbagliata due volte, sulle persone e sull'azienda nel suo insieme.

C'e poi un caso particolare delicato. Su certe pagine sorridono ancora persone che l'azienda ha lasciato da tempo, mentre i nuovi colleghi mancano. E la storia superata nella sua forma piu acuta. Segnala che la presentazione esterna arranca dietro alla realta di mesi o addirittura anni. Chi lo nota, e i clienti notano queste cose, dubita dell'attualita dell'intera presenza.

Come rimettere in ordine la vostra storia

Il passo piu onesto e un semplice inventario. Guardate i vostri profili e la vostra pagina del team e chiedetevi per ogni foto se mostra la persona di oggi o quella di allora. Tutto cio che ha piu di qualche anno o che palesemente non corrisponde piu va rinnovato. Datevi una routine tranquilla, per esempio un aggiornamento annuale, cosi che lo scarto tra immagine e persona non diventi mai piu grande.

La vecchia scusa che una nuova foto sia troppo laboriosa non regge piu. Era proprio qui che l'aggiornamento si arenava, perche nessuno voleva organizzare un servizio fotografico per una singola immagine. Oggi si possono generare ritratti attuali e uniformi a partire da semplici selfie, senza studio e senza lo stress degli appuntamenti, cosi che un intero team si presenti di nuovo in fretta con il suo volto vero e odierno. La fastidiosa operazione mastodontica diventa questione di minuti.

Alla fine una foto profilo non e un concorso di bellezza, ma una questione di onesta. Deve mostrare la persona che sara davvero davanti alla porta quando le cose si faranno serie. Un'immagine attuale mantiene questa promessa silenziosa e crea fiducia ancora prima che cada la prima parola. Una vecchia la infrange in sordina. E le promesse infrante costano care, proprio quelle piccole che nessuno pronuncia ad alta voce.