Tim people & culture: foto pegawai sebagai bagian dari employee experience

Anda berpikir dalam perjalanan. Dari kontak pertama di proses lamaran melalui hari pertama sampai momen yang di dalamnya seseorang sesudah bertahun-tahun pergi dan toh berbicara baik tentang Anda. Setiap titik sentuh berbobot, setiap diukur, setiap muncul suatu saat di sebuah retrospektif. Dan lalu ada titik yang satu ini, yang nyaris di tak ada peta perjalanan muncul dengan bersih, meski benar-benar setiap orang melaluinya. Foto pegawainya.

Di kebanyakan perusahaan ia adalah sebuah kolom formulir. Suatu saat di minggu pertama datang sebuah surel, tolong bawa sebuah foto atau berdirilah sebentar di dinding putih di lantai tiga. Yang untuk Anda sebuah langkah administrasi, untuk pribadi di ujung yang lain adalah sebuah tes kecil. Yaitu pertanyaan, apakah tempat ini menganggap serius, bagaimana orang di sini muncul dan dilihat. Justru karena itu sepadan untuk menatap fotonya sekali dari perspektif employee experience dan bukan dari perspektif buku pegangan proses.

Kesan pertama berjalan ke kedua arah

Anda tahu, seberapa banyak kerja tersimpan di hari pertama. Tempat kerjanya dipersiapkan, mentor wanita siap sedia, paket sambutan tergeletak di meja. Dan lalu seseorang berkata di sore hari, oh iya, untuk halaman tim kami masih butuh cepat sebuah gambar, berdirilah sekali di depan sana. Tak ada cahaya, tak ada persiapan, manusia yang baru tiba masih gugup dan kelelahan dari banyaknya yang baru. Gambar ini mendampingi pribadinya sesudahnya bertahun-tahun. Di intranet, di tanda tangan, di setiap presentasi yang di dalamnya tim diperkenalkan.

Yang terjadi di sini halus, tetapi penting. Rekan wanita baru membaca dari perlakuan terhadap gambarnya, seberapa cermat di sini orang bergaul dengan manusia. Sebuah jepretan tanpa kasih berkata pelan, tak seteliti itu kami menganggapnya dengan Anda. Sebuah gambar yang padanya seseorang telah berpikir, berkata kebalikannya. Dan karena Anda telah membuat justru sinyal pelan ini menjadi kerajinan Anda, Anda seharusnya tak menyerahkan fotonya kepada kekebetulan.

Kesannya omong-omong berjalan ke kedua arah. Anda pun melihat pribadinya untuk pertama kali begitu seperti ia muncul di sistem. Jika gambarnya buruk, muncul secara tak sadar sebuah perasaan yang miring, yang sama sekali tak ada hubungannya dengan kompetensi yang sebenarnya. Sebuah foto yang bersih dengan begitu bukan kosmetik. Ia adalah dasar yang adil yang di atasnya seorang manusia memulai pada Anda.

Kepemilikan muncul di detail

Anda berbicara di konsep Anda banyak tentang belonging. Tentang perasaan untuk menyatu, untuk dilihat, untuk menjadi bagian dari sesuatu. Dan lalu tataplah sekali sebuah halaman tim yang khas. Separuh gambarnya berasal dari sebuah pemotretan foto lama, separuh yang lain adalah foto ponsel dalam kualitas yang berganti, beberapa orang sama sekali tak punya dan digambarkan oleh penampung abu-abu. Siapa yang muncul sebagai sebuah lingkaran abu-abu, sementara tetangga wanita difoto secara profesional, merasakan tepat bahwa di sini sesuatu tak bulat.

Itu terdengar seperti perkara kecil. Tetapi kepemilikan muncul bukan di acara pembuka yang besar, melainkan justru di detail semacam itu, yang tampak setiap hari. Sebuah tim yang di halaman tinjauannya semua muncul dalam cahaya yang sama, dalam gaya yang sama, dan dengan kecermatan yang sama, berpengaruh seperti sebuah kesatuan. Sebuah tambal sulam dari gambar berpengaruh seperti sebuah kumpulan dari pejuang tunggal. Anda menginginkan yang pertama, bukan yang kedua.

Ini bukan soal penyeragaman. Kepribadian boleh dan seharusnya tinggal tampak. Tetapi bingkainya seharusnya sama, seperti di sebuah album keluarga yang ditata baik setiap gambar lain dan toh menyatu. Begitu Anda memahami fotonya sebagai bagian dari perasaan kepemilikan, bergeserlah seluruh sikap Anda terhadapnya. Ia lalu tak lagi sebuah centang di sebuah daftar, melainkan sebuah momen yang ditata secara sadar.

Dari titik wajib ke momen yang sadar

Bayangkan, fotonya bukan sisa yang menyusahkan di ujung daftar periksa, melainkan sebuah bagian yang direncanakan dan menyenangkan dari kedatangannya. Pribadi barunya tahu sebelumnya, tak harus mengatur apa pun, tak punya stres dengan kamera dan dinding. Ia mendapat sebuah hasil yang dengannya ia merasa nyaman, dan bahkan boleh ikut berbicara, gambar mana yang pada akhirnya mewakilinya. Dari sebuah momen penentuan oleh pihak lain lahir sebuah momen penghargaan.

Untuk Anda sebagai tim people & culture itu punya sebuah manfaat rangkap. Anda meringankan diri dari perburuan abadi akan gambar yang hilang, dan Anda memenangkan sebuah titik sentuh yang bermuatan positif. Manusia mengingat perkara kecil semacam itu. Bukan data akses yang berfungsi tanpa gesekan, tetapi perasaan bahwa penampilannya di sini dianggap serius. Justru ingatan semacam itu yang kelak menopang sebuah rekomendasi lanjut.

Penampilannya tumbuh bersama timnya

Sebuah titik terakhir yang dari peran Anda Anda pahami seperti nyaris tak seorang pun yang lain. Sebuah organisasi tak pernah selesai. Datang orang, yang lain pergi, tim dibangun ulang, seseorang berganti departemen dan mendadak butuh sebuah gambar yang cocok untuk bidangnya yang baru. Sebuah pemotretan foto sekali memecahkan masalah ini hanya untuk satu hari tunggal. Sesudahnya penjauhan bermula seketika lagi.

Karena itu sepadan untuk memikirkan foto pegawainya bukan sebagai proyek, melainkan sebagai proses yang berjalan, yang bernapas bersama timnya. Siapa yang hari ini mulai, punya esok sebuah gambar dalam kualitas yang sama, tanpa seseorang harus mengoordinasi sebuah jadwal, memesan sebuah ruang, atau menunggu cuaca yang indah. Solusi modern tanpa studio membuat justru itu sementara ini mungkin, sama sekali tanpa seorang manusia harus berdiri berjam-jam di depan sebuah dinding. Anda tak harus menerapkan itu hari ini. Tetapi jika Anda kelak memperlakukan fotonya sebagai kolom formulir, pikirkan sejenak, momen macam apa yang sebenarnya tersimpan di dalamnya.