Retirer, résilier et changer : ce que chaque action signifie

Dans la gestion des abonnements d'équipe, vous rencontrez trois actions qui semblent similaires au premier abord mais produisent des effets différents. Qui les distingue gère son équipe avec assurance et évite les surprises à la facturation. Il vaut donc la peine de comprendre la différence une fois, calmement.

Retirer signifie que vous ôtez une personne de sa place, mais l'abonnement lui-même subsiste et reste payé. La place devient ainsi libre et vous pouvez l'attribuer aussitôt à une autre personne. C'est la bonne voie quand quelqu'un quitte l'équipe et qu'une autre personne prend le relais, car vous conservez la place payée et la transmettez simplement.

Résilier et les conséquences

Résilier va un pas plus loin : ici, vous mettez fin à un abonnement de façon définitive, il n'est donc plus facturé. C'est la bonne voie quand vous réduisez réellement vos besoins et n'avez plus besoin d'une place. Vous pouvez résilier chaque abonnement individuellement et n'avez jamais à tout arrêter d'un coup. Important : une résiliation ne donne aucun remboursement au prorata, mais vous pouvez utiliser pleinement le temps déjà payé.

Dans les deux cas, au retrait comme à la résiliation, la personne concernée conserve le crédit déjà reçu et ses images. Elle ne reçoit simplement plus de nouveau crédit via cet abonnement. Et comme elle reçoit automatiquement une notification quand son abonnement parrainé prend fin, le processus reste transparent pour tous.

Changer et monter en gamme

Reste le changement vers un autre plan. Votre propre abonnement, vous le montez ou le baissez à tout moment directement dans les cartes de prix. Pour une personne à qui un abonnement est distribué, une montée en gamme se passe un peu différemment : vous achetez un nouvel abonnement plus grand, l'attribuez à la personne et résiliez ensuite le plus petit. Cette voie volontairement simple garde la gestion claire, surtout quand vous avez de nombreux plans différents dans l'équipe.