Equipes com : les photos de presse ne s'improvisent pas

Vendredi apres-midi, 16 heures. Une journaliste economique vous appelle : elle prepare un portrait de votre directrice generale et l'article paraitra lundi en ligne. Il lui faut une image imprimable pour ce soir, au minimum 300 dpi, en format paysage de preference. Vous acceptez bien sur et raccrochez. Puis vous ouvrez le dossier photos. Et la, vous trouvez : une capture d'ecran pixellisee tiree d'une visioconference, une photo de groupe de la fete de Noel avec une epaule coupee, et un portrait de 2019 sur lequel votre directrice porte encore ses anciennes lunettes et affiche vingt kilos de moins. Bienvenue dans le quotidien de bien des services communication.

Le travail de presse vit de rapidite et de fiabilite. Une redaction qui vous demande une image une fois et ne recolte que des excuses ira frapper ailleurs la fois suivante. Et la photo qui finit par paraitre dans le journal ou sur le portail d'actualites faconne l'image de votre entreprise aupres de milliers de lectrices et de lecteurs, sans que vous puissiez plus rien changer au texte. D'autant plus frustrant que cette image unique soit le fruit du hasard.

L'image voyage plus loin que vous ne le pensez

Une photo de presse n'est pas comme une image sur votre propre site, que vous pouvez remplacer a tout moment. Des qu'elle circule, elle vit sa propre vie. La redaction la range dans ses archives, d'autres medias la reprennent, elle refait surface des annees plus tard dans un contexte totalement different. Une seule photo mediocre peut vous accompagner pendant une demi-decennie, sans que vous ayez plus la moindre prise dessus.

Imaginez que votre entreprise fasse soudain la une. De maniere positive peut-etre : un gros contrat, un prix. De maniere delicate aussi : un rappel de produit, une crise. Dans les deux cas, les journalistes attrapent la premiere image qu'ils trouvent. Si vous n'en avez pas fourni de bonne, ils prendront n'importe laquelle sur le net. Et un cliche peu flatteur, que vous n'auriez jamais valide, se retrouve alors a cote du titre. Precisement au moment ou tous les regards sont braques sur vous.

C'est pourquoi un fonds d'images soigne et a jour fait partie de l'equipement de base de toute equipe communication, et non des options. C'est votre assurance contre le moment ou il faut aller vite.

Ce dont une redaction a vraiment besoin

Les journalistes pensent en formats et en secondes. Ils n'ont pas le temps de detourer votre image, de l'eclaircir ou de la recadrer. Ce qu'il leur faut, c'est une photo qui fonctionne tout de suite. Haute resolution, arriere-plan neutre et propre, un visage bien eclaire et nettement reconnaissable. L'ideal est de fournir a la fois le format portrait et le format paysage, car personne ne sait a l'avance comment la page sera construite.

L'actualite de l'image compte tout autant. Une photo sur laquelle la personne parait nettement plus jeune que dans la realite fait froncer les sourcils au lecteur qui connait peut-etre votre directrice pour l'avoir croisee lors d'un evenement. Cela sape votre credibilite dans les details. Une photo de presse doit montrer la personne telle qu'elle est aujourd'hui, pas telle qu'elle etait trois promotions plus tot.

Vient ensuite la coherence au sein de la direction. Si vous diffusez un communique sur votre nouvelle co-direction et que les deux portraits proviennent visiblement de deux mondes differents, l'un pris de maniere sterile en studio, l'autre manifestement dans un jardin, l'effet est peu professionnel. Un redacteur qui les place cote a cote voit la rupture immediatement, et la lectrice aussi.

Une photothèque digne de ce nom

Beaucoup de services communication ont bien des photos quelque part, mais aucun systeme. Les images sont eparpillees sur des lecteurs reseau, dans des pieces jointes, dans d'anciennes presentations. Personne ne sait dire du tac au tac quel est le portrait actuel et valide de la responsable marketing. En cas d'urgence, vous perdez de precieuses minutes a chercher pendant que le delai file.

Un bon kit presse change la donne. Pour chaque personne concernee, un portrait actuel en plusieurs formats, clairement nomme, range a un endroit que votre remplacant retrouve aussi lorsque vous etes en conge. Avec, en prime, une note indiquant qui figure sur l'image et que son usage est libre. Cela parait banal, mais c'est justement dans les moments de stress que vous economisez enormement de nerfs.

Le hic, c'est l'entretien. A peine la photothèque constituee, quelqu'un change a la direction, une nouvelle responsable de division arrive, un porte-parole part a la retraite. Et voila de nouvelles lacunes. Une seance photo unique avec toute la direction coute cher et demande une logistique lourde, et elle vieillit des le jour ou le photographe quitte le studio.

Etre prepare plutot qu'improviser

Le vrai basculement se joue dans la tete : les photos de presse ne sont pas une tache que vous accomplissez quand quelqu'un vous les reclame. C'est une tache que vous accomplissez avant qu'on vous les reclame. Qui commence a chercher au moment ou la journaliste appelle a deja perdu. Qui peut repondre calmement je vous envoie l'image dans cinq minutes gagne de la confiance et un retour.

Pour que cette avance ne s'effondre pas a chaque changement de personnel, il vaut la peine de regarder du cote des approches modernes, sans studio. Aujourd'hui, un simple selfie suffit a generer un portrait professionnel et homogene, sans que votre nouvelle responsable com ait a bloquer un rendez-vous photo. Vous maintenez ainsi votre kit presse a jour et coherent en permanence, meme quand la direction bouge. Au fond, une seule chose compte : que le prochain appel de 16 heures ne vous fasse pas transpirer, parce que la bonne image est deja prete.