أعضاء مجلس الإدارة لا ينبغي أن يأتوا من حقب تصوير مختلفة

هناك صفحة على الإنترنت تقول عن شركتكم أكثر مما يقوله أي رقم إيرادات. إنها الصفحة الخاصة بمجلس إدارتكم، بمجلس رقابتكم، بأعلى هيئة لديكم. من يصل إليها لا يبحث عن تفاصيل المنتج. يبحث عن الوجوه التي تتحمل المسؤولية في النهاية. وهناك بالضبط يقع حادث صامت في كثير من الأحيان.

البورتريهات تأتي من أزمنة مختلفة تماماً. أحدها يبدو حديثاً وواضحاً، وآخر محبباً ومصفرّاً قليلاً، كأنه مُسح من كتيّب يعود إلى اثني عشر عاماً. أحدهم يرتدي عرض ربطة العنق الذي كان سائداً حينها، وأخرى تصفيفة شعر تؤرّخ حقبة بأكملها. مجتمعة، لا يخرج من ذلك مجلس. يخرج مجموعة مصوّرة من حقب تصوير مختلفة، وهذه المجموعة تحكي قصة لم تريدوا يوماً أن تحكوها.

العين تقرأ طبقات الزمن شئتم أم أبيتم

نظرتنا بارعة على نحو مدهش في تقدير عمر الصورة من دون أن نستطيع تسمية السبب. نقرأ الحبيبات، وتوازن الأبيض، والحدّة، وقصّة الملابس. كل ذلك يفضح العقد تقريباً. وحين تقف على صفحة واحدة صور من عقود عدة جنباً إلى جنب، ينشأ شعور متذبذب باللاتزامن. يبدو الأشخاص كأنهم لم يجلسوا يوماً في الغرفة نفسها.

وفي حالة مجلس الإدارة يكون هذا قاتلاً، لأن المجلس ينبغي أن يشعّ شيئاً واحداً قبل كل شيء. الوحدة. المجلس يقرر معاً، ويتحمل معاً، ويقف معاً. الصور من حقب مختلفة تقوّض هذه الرسالة بالذات. توحي بأن أشخاصاً جُمعوا هنا بشكل فضفاض، كل من زمنه، من دون قاسم مشترك. والانطباع بالعشوائية هو آخر ما تحتاجونه في هذه النقطة.

لماذا يقع الإهمال في القمة تحديداً

المفارقة كبيرة. مع الموظفين العاديين باتت شركات كثيرة تحرص على بورتريهات موحدة. أما مع مجلس الإدارة فيسود احترام غريب للقائم. يتردد الناس في المساس بصور الأشخاص المهمين. عضو المجلس سلّم صورته قبل سنوات ولا أحد يجرؤ على طلب صورة جديدة منه. فتبقى كما هي، وتبقى، وتبقى.

يضاف إلى ذلك أن أعضاء المجلس يجلسون غالباً في أماكن عدة، في شركات مختلفة، متناثرين عبر البلدان. ويُعدّ موعد تصوير مشترك مستحيلاً تنظيمياً. فيسلّم كل واحد ما لديه، وغالباً صورة قديمة من سياق آخر. وهكذا تنشأ مجموعة حقب التصوير لا من الإهمال، بل من مزيج من الهيبة واللوجستيات. لكن النتيجة تبقى ضعيفة رغم ذلك.

ما يقرؤه المستثمرون والشركاء لا شعورياً

من ينظر إلى صفحة المجلس نادراً ما يكون فضولياً بريئاً. إنهم مستثمرون، وشركاء محتملون، وصحفيات، وجهات رقابية، ومرشحون أذكياء لأدوار قيادية. أي أناس اعتادوا استخلاص النتائج من التفاصيل. هؤلاء بالضبط يقرؤون الصور غير المتسقة كإشارة. المجلس الذي لا يتفق حتى على مستوى مصوّر مشترك يبدو أقل انسجاماً مما ينبغي.

رأيت كيف صقلت شركة كل شيء قبل جولة تمويل، العرض التقديمي، والأرقام، والموقع. وحدها صفحة المجلس بقيت ترقيعاً من بورتريهات قديمة. أشار مستثمر متمرس لاحقاً عرَضاً إلى أن المجلس بدا له مجموعاً على عجل. لا الأشخاص، فقد عرفهم بوصفهم ممتازين. بل الحضور. انطباع صورة واحد زرع شكاً لم يقصده أي رقم.

الحداثة في الهيئات مسألة مسؤولية أيضاً

هناك جانب يغفله كثيرون. المجلس يتحمل مسؤولية، والمسؤولية تريد أن تُقدَّم بشكل حديث. إن كان لا يزال هناك شخص مصوّر غادر المجلس منذ زمن، أو إن كانت صورة تُظهر إنساناً لم يعد يبدو هكذا، فإن العرض يتخلف عن الواقع. ومع هيئة يُفترض أن تمثّل الدقة، يكون هذا الإهمال بالذات واضحاً على نحو خاص.

أما مستوى مصوّر مشترك حديث فيشير إلى أن المستوى الأعلى يمسك بزمام حضوره. من يهتم بعرض المجلس، يُوثق به أنه يهتم بالجوهر كذلك. وهكذا تصبح الصورة دليلاً صامتاً على النظام. والنظام في القمة يطمئن كل من يعتمد على تلك القمة.

كيف تجلبون صفحة مجلسكم إلى حقبة واحدة

الخطوة الأولى جرد صادق. ضعوا البورتريهات جنباً إلى جنب واسألوا أنفسكم إن كانت تبدو من الزمن نفسه. انتبهوا إلى الحبيبات، والإضاءة، وارتفاع الصورة، وأسلوب الملابس. كل ما يخرج عن الصف بوضوح يستحق التجديد، مهما كان الشخص بارزاً. ويستحق الأمر أن تحمّلوا هذا الطلب حتى للأعضاء رفيعي المكانة، فالحضور المشترك ينفع الجميع.

الخطوة الثانية أن تصنعوا القاسم المشترك الذي يبدو مستحيلاً. هنا بالذات كانت العقبة طويلاً، لأن الهيئات المتناثرة لا تأتي إلى الاستوديو معاً ببساطة. هذا العذر لم يعد قائماً اليوم. هناك طرق حديثة تستغني عن الاستوديو لإنتاج بورتريهات موحدة من صور ذاتية بسيطة، بإضاءة واحدة، وخلفية واحدة، وقصّ واحد، من دون أن يضطر أحد إلى السفر أو التلاعب بالمواعيد. وهكذا يحصل حتى مجلس موزّع عبر القارات أخيراً على حضور من قطعة واحدة.

في النهاية، صفحة المجلس ليست ألبوماً عائلياً. إنها بطاقة تعريف مسؤوليتكم. المجلس الذي يأتي من حقبة واحدة يبدو متماسكاً، حاضراً، قادراً على الفعل. أما الذي يبدو مجموعاً من أزمنة كثيرة فيزرع شكاً صامتاً في الوحدة ذاتها التي يُفترض أن يجسّدها. والاختيار بينهما أبسط مما بدا طويلاً.