营销团队：您的团队页面能建立更多信任

您把落地页优化到最后一个按钮。您测试标题，您打磨行动号召，您像看心电图一样盯着首页的跳出率。然后有这么一个子页面，它不出现在您任何一次 A/B 测试里，没人打理它，却照样被访问了成千上万次。团队页面。关于我们。品牌背后的人。在营销里，它被当成一种必要之恶来对待，上一次改版时建好，之后几乎没再动过。

这是一个被白白送掉的机会，而且是个大机会。因为这个页面工作在漏斗的一个位置上，在那里您那些最漂亮的广告已经够不着了。它工作在那个必须让兴趣变成信任、好让信任变成行动的地方。

访问您团队页面的人，几乎已经准备好了

把您分析工具里团队页面的数字拉出来看看。您会发现两件事。第一，这个页面的流量比首页少，当然。第二，也是关键，落到那里的人，行为不一样。他们不是碰巧路过。他们有意识地一路点到团队，而只是随便看看的人不会这么做。会这么做的，是那些站在决定边缘的人。

那位想在填联系表单之前弄清自己将和谁打交道的潜在客户。那位在内部推荐您之前先审视您可信度的采购者。那位在核对品牌背后站着的是真实的人还是只有一层门面的合作伙伴。从营销的角度看，这是最有价值的目标群体之一，因为他自己已经在漏斗里下移了这么远。而偏偏是这些人，您却常常用一个没人认真对待的页面来接待。

那块拼布在破坏您的品牌讯息

用您本行的眼睛看看典型的团队页面。您花了数月打磨一套协调的视觉语言。活动遵循一个色彩世界，广告遵循一套网格，企业设计遵循一本手册。然后团队页面登场，把这一切都掀翻了。有几个人有专业肖像，另一些是居家办公的自拍，有两个人干脆没照片，而总经理从一张抠了图的照片里微笑，脸上还留着公司出游晒的一点残余晒斑。

这块拼布向访客说了一件和您整个品牌工作相悖的事。它说，这里没有共同的标准。而如果连自己的脸上都看不出一条贯穿的线，这份怀疑就会转移到其他一切上，转移到产品上、服务上、可靠性上。您在漏斗上端用毫米级的功夫建起一个品牌承诺，而在漏斗下端，一个疏于打理的照片墙又把这个承诺拆掉了。

阴险之处在于，那些单独的照片根本不必是差的。是不统一在作祟。二十张同样风格的扎实肖像放在一起，比五张出色的照片挨着十五张抓拍更有力。在团队页面上，胜出的不是最好的那张单图。胜出的是整体印象，而整体印象恰恰是您的核心本事。

脸胜过您写下的任何广告语

您比谁都清楚，在营销里言辞变得有多廉价。亲近，伙伴关系，平等，我们为您而在。每一位访客都把这些套话读过一百遍，然后把它们过滤掉。能击穿这道过滤的，是脸。一个坦然看向镜头的人，传递出的可亲，比任何一段关于您企业文化的文字都更可信。我们的大脑生来就会在脸上寻找可信，而它在几秒内就找到了答案。

杠杆恰恰就在这里，而营销至今把它放着不用。一个有着真实、统一、拍得好的脸的团队页面，把一家抽象的公司变成一群您想与之共事的具体的人。这不是一个软绵绵的可有可无。这是一个转化因素，位于一个购买意愿本就已经很高的地方。临近联系表单前的一点信任提振，比漏斗最上端第十个优化过的横幅更管用。

把团队页面当成一块活动版面来对待

实际的结论并不轰动，可它要求一个决定。把团队页面从例行公事的角落里拿出来，把它当成一块为您转化出力的版面。这首先意味着统一。同样的风格，同样的光，同样的取景，与您的品牌世界相协调。它意味着完整。没有灰色占位图，没有那种泄露某人漏了网的缺口。它还意味着新近，好让页面不至于落后现实半年。

对此最大的阻力，一直是制作。把整个团队统一地拍下来，意味着让所有人同时到摄影师那里，而一致多半就败在这上头。之后每一个新人又在统一上撕开一个洞，因为他的照片要等到下一次改版才补上。于是团队页面就长久地是一块施工告示牌。

今天已经不再需要这种强制了。现代的、无需影棚的路子，让人能把整个团队统一地、不带预约混乱地成像，并随时以同样的风格补上新面孔。至此，那个被冷落的子页面就变成了一块终于和您其余亮相保持同一水准的版面。它离转化太近了，不该再被当成例行公事。