Оффбординг касается и фото на сайте и в LinkedIn

Увольнение сегодня организовано на удивление хорошо. Есть чек-листы для ноутбука, для ключей, для доступов к десяткам систем. Отдел кадров отмечает пункт за пунктом, и к последнему дню человек аккуратно выведен из работы компании. Почти аккуратно. Ведь одна вещь не стоит ни в одном из этих списков, и поэтому она остаётся забытой. Лицо.

Пока компьютер давно передан другому, бывшая коллега продолжает улыбаться со страницы команды. Её портрет стоит в выходных данных, в разделе контактных лиц, а может, и в пресс-релизе, который легко находится в сети. А в её профессиональном профиле, возможно, всё ещё стоит название вашей фирмы, хотя она давно работает в другом месте. Это не мелочь на полях. Это пробел, которого никто не замечает, пока он не станет неприятным.

Почему лица нет ни в одном чек-листе

Причина банальна и именно поэтому так живуча. Заблокировать доступ это техническая задача с ясной ответственностью, обычно у ИТ. Убрать фото с сайта попадает в серую зону между маркетингом, ИТ и кадрами, а то, что лежит между трёх стульев, так и остаётся лежать. Никто не чувствует себя ответственным, значит, ничего не происходит. Человек давно ушёл, а его цифровой образ остаётся.

К этому добавляется то, что снимок не подаёт голоса. Заблокированный доступ, который всё же работает, рано или поздно бросается в глаза. Фото, которое слишком долго висит в сети, само по себе этого не делает. Оно просто висит, тихо и терпеливо, и напоминает посетителям о человеке, который к фирме уже не имеет отношения. Эта тишина коварна, потому что делает проблему невидимой, пока кто-то извне на неё не наткнётся.

Ущерб больше, чем кажется

На первый взгляд забытое фото выглядит безобидно. На второй оно задевает сразу несколько щекотливых точек. Есть юридическая. Согласие на использование снимка часто привязано к трудовым отношениям, и с их окончанием может отпасть и основание для публикации. Тот, кто и дальше месяцами показывает лицо, ходит по тонкому льду, особенно если человек этого явно больше не хочет.

Есть человеческая точка. Многим кажется неправильным и дальше служить рекламным лицом фирмы, которую они покинули, возможно, не по-доброму. Снимок создаёт впечатление принадлежности, которой уже нет. И есть деловая точка. Если потенциальный клиент связывается с мнимым контактным лицом и узнаёт, что оно ушло полгода назад, весь ваш образ выглядит устаревшим и невнимательным. Одна-единственная деталь сеет сомнение в актуальности всего остального.

Площадки тоже относятся к делу

Собственный сайт это лишь половина дела. Профессиональные сети это второе место, где увольнения должны становиться видимыми, но часто не становятся. Пока в профиле бывшего сотрудника ваша фирма всё ещё стоит как текущее место работы, возникает искажённая картина. Для сторонних выглядит так, будто человек по-прежнему в команде. Напрямую вы этого изменить не можете, ведь профиль принадлежит человеку, но вы можете дружелюбно обратить на это внимание и попросить об этом в прощальном разговоре.

И наоборот, стоит взглянуть на связи, которые контролируете вы сами. Страницы компаний на площадках иногда перечисляют сотрудников, и этот список стареет, если за ним никто не следит. Тот, кто уходит, должен исчезать оттуда так же, как появляются новые лица. Это не притеснение бывших, а просто честность о сегодняшнем положении дел. Команда показывает, кто здесь сегодня, а не кто был когда-то.

Как сделать снимок постоянной частью увольнения

Решение неэффектно. Внесите лицо в список оффбординга, прямо рядом с ноутбуком и доступами. Достаточно одного пункта, сформулированного как ясная задача с ясной ответственностью. Кто убирает портрет с сайта, из выходных данных, из внутренних перечней, и кто обращает внимание на профессиональный профиль. Как только это кому-то принадлежит, оно будет сделано. Как только это не принадлежит никому, оно остаётся лежать. Вот так проста эта разница.

Помогает небольшой реестр, где зафиксировано, где повсюду всплывает лицо. Тот, кто лишь смутно догадывается, что снимок есть в нескольких местах, гарантированно одно упустит. Тот, у кого есть список, проходит по нему. Именно здесь окупается упорядоченный архив изображений, в котором понятно, какой портрет где задействован. Тогда из туманных поисков рождается короткая, надёжная обработка, и никому не приходится гадать, не дремлет ли где-то ещё старый снимок.

В итоге чистый оффбординг это ещё и вопрос порядочности. Тот, кто уходит, имеет право действительно уйти, со всем, в том числе и со своим лицом. Современные способы создания изображений без студии даже облегчают это, ведь актуальные портреты быстро приходят на смену и заполняют пробел, который оставляет увольнение. Так ваш внешний образ остаётся честным. Он показывает людей, которые сегодня представляют вас, и позволяет остальным уйти с достоинством.