Единые портреты сразу делают бренд более структурированным

Возможно, Вам знакомо это ощущение, хоть Вы его никогда и не называли. Вы заходите на страницу команды компании, и что-то сразу кажется правильным. Или, наоборот, нет. Снимки сочетаются друг с другом, головы стоят на одной линии, свет падает с одной стороны. А есть страницы совсем другого рода. Одно фото с корпоративного барбекю, другое из отпускного альбома, третье явно из автомата для паспортных снимков. Люди могут быть одинаково хороши. Впечатление одинаковым не бывает никогда.

Причина не в Вашем вкусе. Она в том, как люди обрабатывают изображения. Ваш мозг сортирует зрительные сигналы быстрее, чем Вы успеваете дочитать предложение. И сортирует он по закономерностям. Там, где закономерности нет, возникает лёгкое неудобство, которое Вы редко осознаёте, но которое всё равно окрашивает Ваше суждение.

Взгляд не считает, он ищет закономерности

Представьте, что Вы кладёте рядом двенадцать портретов. При разнородных снимках взгляд скачет с одного на другой и не находит опоры. То фон белый, то бежевый, то книжный шкаф. То кто-то широко улыбается, то кто-то серьёзно смотрит в камеру, которая стояла слишком низко. Каждый отдельный кадр заставляет мозг заново давать оценку. Это утомляет, даже если само утомление остаётся ниже порога осознания.

При единых портретах происходит другое. Взгляд скользит. Он один раз настраивается на общий принцип и затем применяет этот принцип ко всем лицам. То внимание, которое остаётся свободным, перетекает на самих людей. На их обаяние, их взгляд, лёгкую заминку в уголке рта. Именно туда Вы и хотите направить внимание. Не на помехи, а на самих людей.

В этом и состоит настоящий секрет единообразия. Оно делает важнее не снимки. Оно делает важнее людей на них, потому что окружение перестаёт выпрашивать внимание.

Структура это обещание, которое Вы выполняете

Аккуратно выстроенный образ команды говорит что-то о Вас ещё до того, как прочитано хоть одно слово. Он говорит, что Вы внимательны к деталям. Что Вы доводите дела до конца. Что в Вашей компании кто-то держит всё под контролем. Никто не формулирует эти фразы вслух. И всё же они доходят до адресата.

К сожалению, в обратную сторону это работает точно так же. Дикая мешанина снимков нашёптывает зрителю, что здесь, возможно, и в остальном царит некоторый хаос. Это несправедливо, ведь за хаотичной галереей часто стоит просто нехватка времени. Но восприятие редко бывает справедливым. Оно быстрое. А то, что быстрое, хватается за первый попавшийся сигнал.

В Ваших силах решить, каким будет этот сигнал. Единый визуальный стиль это одна из самых недорогих форм работы над доверием, какие вообще существуют. Вы ничего не меняете в своём продукте, ничего в ценах, ничего в самих людях. Вы лишь заботитесь о том, чтобы людей показали так, как они того заслуживают.

Где единообразие начинается и где оно заканчивается

Тут многие команды впадают в противоположную крайность. Они слышат «единый» и думают «одинаковый». Все на одно лицо, все одинаково серьёзные, все в одинаковом тёмно-синем пиджаке на фоне одинаковой серой стены. Это заблуждение, причём дорогостоящее. Потому что тогда Вы теряете именно то, что делает команду живой. Различия.

Хорошая согласованность работает на уровне общих условий, а не на уровне личности. Одинаковый свет, одинаковый кадр, одинаковая логика фона, схожая высота снимка. Внутри этой рамки каждый человек вправе оставаться собой. Один сияет, другая смотрит спокойно и сосредоточенно, у третьего тот озорной блеск, который невозможно разыграть. Рамка держит всё вместе, а люди наполняют её жизнью.

Вспомните хороший оркестр. Все следуют одному ритму. Но никто не играет одно и то же. Именно это напряжение между общей рамкой и индивидуальным голосом и делает образ команды одновременно упорядоченным и человечным.

Небольшая проверка, которую Вы можете сделать прямо сейчас

Откройте собственную страницу команды и посмотрите на неё так, будто Вы посторонний человек, впервые с Вами столкнувшийся. Скачет ли Ваш взгляд беспокойно или скользит спокойно? Понимаете ли Вы через три секунды, за что Вы стоите, или сначала приходится подумать? Ощущается ли страница как компания или как общая папка со случайными снимками?

Будьте при этом честны с собой. Ведь Ваша аудитория сравнивает Вас не с Вашим же прошлогодним снимком. Она сравнивает с лучшей страницей команды, которую этот человек уже успел увидеть сегодня. Против неё Вы и выступаете, хотите Вы того или нет.

Хорошая новость в том, что это отставание можно наверстать, причём без огромного бюджета. Больше не нужна фотопоездка по всем офисам, не нужен студийный день, когда половина коллектива сидит в зоне ожидания. Современные, не требующие студии подходы создают единый стиль сегодня даже тогда, когда люди работают в разных офисах и часовых поясах. В конце важна лишь одна цель. Чтобы Ваши люди выглядели вместе так, как они вместе работают. Как единое целое, а не как случайность.