チームハンドブック：サブスクリプションの購入・配布・管理

snaptosuit は初めからチームのために設計されています。一人がサブスクリプションを購入して社員に配り、その後は各自が自分専用のプライベートなアカウントで作業します。責任者であるあなたにとっては、コストと割り当てを管理しつつ、他人の写真はけっして見ない、ということを意味します。このハンドブックは、初回の注文から日々の運用まで、流れ全体をご案内します。

出発点は料金ボックスです。そこで何件のサブスクリプションを買うかを決めます。数量 1 はご自身のサブスクリプション、追加の一つひとつがチームに配るサブスクリプションです。プランを組み合わせることもでき、たとえばポートレートがまれにしか要らない人に Starter を数件、定期的に作る人に Pro を数件、といった具合です。すべては共通の請求書一枚で、数量割引はなく、各サブスクリプションは通常価格です。

席の割り当てと招待

すべての管理は「マイサブスクリプション」にあります。そこからメールで人を招待し、各自に合ったプランを選びます。貴社の外部、たとえばフリーランスやパートナーを含め、どのアドレスでも招待できます。招待された人はメール内のリンクから招待を受け入れます。すでに snaptosuit アカウントがあれば、メールを介さず、ダッシュボードの「保留中の招待」から直接受け入れることもできます。受け入れると、自分のアカウントと毎月のクレジットを得ます。

後で必要になる二つの操作について、大切な区別があります。解除は、ある人を席から外すことを意味しますが、サブスクリプションは支払い済みのまま残り、再割り当てできます。解約は、サブスクリプションを最終的に終えることを意味し、以後は請求されません。どちらの場合も、その人はすでに受け取ったクレジットと画像を保ちますが、新しいクレジットは受け取りません。

解約・アップグレード・日常

各サブスクリプションは個別に解約できるので、すべてを一度に終える必要はありません。こうして需要が変われば、たとえば Pro を残して Starter を数件終える、といったことができます。解約による日割りの返金はありませんが、すでに支払った期間は最後まで使えます。誰かを上のプランに上げたいときは、新しい大きなサブスクリプションを購入し、その後で小さい方を解約します。こうして運用はシンプルで分かりやすいままです。

スポンサー付きのサブスクリプションが終わると、該当の人には自動でメール通知が届きます。ですからその人は知らされており、必要なら続けるために、いつでも自分のサブスクリプションを開始できます。こうして流れ全体が、すべての当事者にとって透明なままです。