Tim startup: begini Anda terasa lebih profesional, tanpa terasa korporat

Anda kenal perasaannya. Seorang investor ingin melihat situs webnya masih hari ini, seorang kandidat menatap halaman tim Anda sebelum percakapan, dan Anda menyadari sendiri saat mengekliknya bahwa di situ ada yang tak beres. Foto yang satu dari hackathon, separuh dalam gelap. Yang lain dipotong seseorang dari sebuah gambar liburan. Dan rekan wanita baru dari penjualan sama sekali belum ada di dalamnya. Itu momen yang di dalamnya banyak startup untuk pertama kali merasakan bahwa profesionalitas juga soal gambar.

Ketakutan di baliknya selalu sama. Anda ingin terasa serius, tetapi jangan sampai seperti sebuah korporasi. Tak ada teater jas-dan-dasi, tak ada jabat tangan yang ditata di depan sebuah fasad kaca, tak ada senyum foto stok. Anda telah secara sadar memutuskan menentang dunia ini, dan meski begitu Anda kini seharusnya tampak profesional. Itu terdengar seperti sebuah pertentangan. Tetapi ia bukan. Profesional tak berarti kaku. Ia hanya berarti bahwa orang menganggap Anda serius.

Profesional dan korporat bukan hal yang sama

Di sinilah kekeliruan berpikir yang melumpuhkan kebanyakan tim startup. Mereka menyamakan profesional dengan korporat dan karena itu menolak keduanya. Padahal itu dua hal yang berbeda. Korporat adalah sebuah gaya, sebuah bahasa gambar tertentu dari perusahaan besar dengan pose mereka yang tegas dan jarak mereka yang dingin. Profesional sebaliknya adalah sebuah tingkat kualitas. Ia hanya berkata bahwa seseorang bersusah payah dan tahu apa yang ia lakukan.

Jadi Anda bisa terasa profesional sepenuh-penuhnya dan toh tetap santai, muda, dan terjangkau. Sebuah potret yang rapi dan diterangi baik dalam baju berkerudung itu profesional. Sebuah swafoto yang goyah dalam jas tidak. Pakaiannya tak menentukan itu, kecermatannya yang melakukannya. Begitu Anda memisahkan perbedaan ini di kepala, segenap tekanannya gugur. Anda tak harus menyamar. Anda hanya harus berhenti menyerahkannya pada kebetulan.

Apa yang mengungkap Anda, sebelum seseorang membaca pitch Anda

Bayangkan perspektif seorang angel-investor yang pada suatu malam mengeklik dua puluh startup. Ia tak punya waktu untuk membaca setiap dek dengan tenang. Jadi ia memindai, dan pandangannya tersangkut pada wajahnya. Sebuah tim yang terasa seragam dan sigap di gambarnya, mengirim pada detik ini sebuah sinyal yang pelan. Orang-orang ini punya mata untuk detail. Mereka menuntaskan sesuatu. Setumpuk gambar yang dikumpulkan asal-asalan mengirim kebalikannya.

Itu tak adil, saya tahu. Produk Anda tak ada hubungannya dengan foto Anda. Dan toh otak menarik kesimpulan ini, entah Anda mau atau tidak. Siapa yang bahkan tak bisa merapikan halaman tim sendiri, pada dirinya orang lebih sedikit memercayai pelaksanaan yang bersih dari sebuah rencana yang rumit. Persis penilaian senyap yang sama berjalan pada seorang kandidat yang menimbang apakah ia melepaskan pekerjaannya yang aman demi Anda. Ia mencari tanda bahwa Anda serius. Gambar Anda adalah tanda semacam itu.

Dan ada lagi sebuah kelompok yang menatap saksama. Pelanggan besar pertama Anda. Sebuah usaha menengah yang menimbang untuk memercayakan proses-prosesnya kepada seorang penyedia yang muda, toh gugup. Sebuah penampilan yang tak rapi lalu menegaskan justru keprihatinan yang toh sudah ia punya. Sebuah yang tenang dan selaras mengambilnya darinya sepotong.

Tetap asli, tanpa terasa asal-asalan

Sekarang banyak yang terjungkir ke ekstrem yang lain. Dari semata ketakutan akan pose korporasi mereka mendarat pada jepretan sambil lalu dari dapur kopi. Buram, cahaya buruk, terpotong separuh, di latar belakang mesin cuci piring. Itu tak terasa simpatik terjangkau, seperti yang diharapkan, melainkan sekadar setengah jadi. Antara kostum korporasi dan jepretan ponsel terletak sebuah jalan tengah yang lebar, dan justru ke sanalah Anda ingin pergi.

Triknya adalah menampilkan cara Anda yang asli, tetapi dalam kualitas yang baik. Tetaplah pada pakaian Anda, ekspresi Anda, kesantaian Anda. Ubah hanya yang keahlian di sekelilingnya. Cahaya yang baik dan merata alih-alih lampu langit-langit. Sebuah latar belakang yang tenang alih-alih kekacauan kantor. Sebuah potongan gambar yang sama pada semua. Dengan begitu Anda tetap sepenuhnya diri Anda dan toh terasa seolah Anda menguasainya. Keaslian dan kecermatan tak saling menyingkirkan. Kebanyakan tim hanya memercayai itu.

Tampil sebagai tim, bukan sebagai pasukan longgar

Pengungkit yang paling besar terletak pada keseragaman. Sebuah startup hidup dari kesan bahwa di sini sebuah tim yang terpadu menarik satu tali yang sama. Tetapi jika gambar Anda terasa seolah setiap orang mengurusnya sendiri dan entah bagaimana, hancurlah justru kesan ini. Yang satu di studio, yang lain dipotong dari foto liburan, yang ketiga sama sekali tak tergambar. Itu menceritakan tentang sebuah kumpulan pribadi tunggal, bukan tentang sebuah tim.

Pemberi modal awal pada akhirnya bertaruh pada timnya, bukan pada idenya, karena kebanyakan startup gagal bukan pada pasarnya, melainkan pada dirinya sendiri. Sebuah penampilan seolah dari satu tangan karena itu lebih daripada penghiasan. Ia adalah sebuah janji kekompakan yang tampak. Secara praktis itu berarti, sepakati sebuah garis bersama, sebelum sama sekali sebuah foto lahir. Latar belakang mana, suasana cahaya mana, potongan mana. Kesepakatan singkat di awal ini menghemat dari Anda tambal sulam belakangan.

Mengapa itu hari ini tak lagi tema anggaran

Dahulu justru itulah titik kritisnya. Sebuah pemotretan tim yang profesional memakan uang yang lebih suka Anda tanam ke dalam produk, dan sebuah jadwal bersama yang nyaris tak bisa Anda dapatkan pada orang-orang yang tersebar. Jadi ia tinggal sebuah sementara. Dan yang sementara bertahan membandel, sering bertahun-tahun, berikut pesannya yang tak disengaja tentang ketaksesaian. Justru hitungan inilah yang telah bergeser.

Pendekatan modern tanpa studio membuat sebuah penampilan yang bersih dan seragam hari ini bisa dilakukan, tanpa semua harus berdiri di hari yang sama di tempat yang sama. Itu mengambil justru dari tim yang muda sebuah kendala yang sejati. Namun pada intinya tak ada yang berubah. Anda harus terus memutuskan sendiri siapa yang ingin Anda adanya dan bagaimana Anda seharusnya berpengaruh. Tak ada perkakas yang mengambil pertanyaan ini dari Anda. Ia hanya melaksanakan jawaban Anda dengan bersih. Jadi berikan diri Anda jawabannya secara sadar, alih-alih menyerahkannya pada foto ponsel yang buruk berikutnya.