Tim pemasaran: halaman tim Anda bisa membangun lebih banyak kepercayaan

Anda mengoptimalkan halaman pendaratan sampai tombol terakhir. Anda menguji judul, Anda mengasah ajakan bertindak, Anda menatap angka pantulan halaman muka seperti sebuah kardiogram. Dan lalu ada satu subhalaman ini, yang tak muncul di satu pun tes A-B Anda, yang tak dirawat siapa pun dan yang meski begitu dikunjungi seribu kali. Halaman tim. Tentang-kami. Manusia di balik mereknya. Di pemasaran ia diperlakukan seperti sebuah keburukan yang perlu, dibuat pada peluncuran ulang terakhir dan sejak itu nyaris tak disentuh.

Itu sebuah kesempatan yang disia-siakan, dan itu satu yang besar. Karena halaman ini bekerja di sebuah tempat dalam corong yang di dalamnya iklan Anda yang paling indah tak lagi tiba. Ia bekerja di sana, tempat dari minat harus lahir kepercayaan, agar kepercayaan menjadi tindakan.

Siapa yang mengunjungi halaman tim Anda, nyaris siap

Tariklah sekali angka halaman tim dari perkakas analitik Anda. Anda akan mendapati dua hal. Pertama, halamannya punya lalu lintas lebih sedikit daripada halaman muka, tentu. Kedua, dan itu yang menentukan, manusia yang mendarat di sana, berperilaku berbeda. Mereka datang bukan secara kebetulan lewat. Mereka mengeklik secara sadar sampai ke tim, dan itu tak dilakukan siapa pun yang hanya sekilas melihat. Itu dilakukan orang yang berdiri sesaat sebelum sebuah keputusan.

Peminat yang ingin tahu dengan siapa ia akan berurusan, sebelum ia mengisi formulir kontak. Pembeli wanita yang memeriksa keseriusan Anda, sebelum ia mengusulkan Anda secara internal. Mitra yang mencocokkan apakah di balik mereknya berdiri manusia asli atau hanya sebuah fasad. Dari sudut pandang pemasaran itu salah satu kelompok sasaran yang paling berharga sama sekali, karena ia sendiri telah bergerak begitu jauh ke bawah di corongnya. Dan justru manusia inilah yang sering Anda sambut dengan sebuah halaman yang tak dianggap serius siapa pun.

Tambal sulam menyabotase pesan merek Anda

Tatap halaman tim yang lazim dengan mata disiplin Anda sendiri. Anda telah berbulan-bulan mengasah sebuah bahasa gambar yang selaras. Kampanyenya mengikuti sebuah dunia warna, iklannya sebuah kisi-kisi, desain korporatnya sebuah buku panduan. Dan lalu datang halaman tim dan melemparkan itu semua ke tumpukan. Beberapa orang punya potret profesional, yang lain swafoto dari kerja rumah, pada dua orang gambarnya kurang sepenuhnya, dan direkturnya tersenyum dari sebuah foto yang terpisahkan, yang masih menampilkan sisa sengatan matahari dari piknik perusahaan.

Tambal sulam ini berkata kepada pengunjung sesuatu yang bertentangan dengan segenap kerja merek Anda. Ia berkata, di sini tak ada standar bersama. Dan jika sudah pada wajah sendiri tak ada benang merah yang dapat dikenali, keraguan ini berpindah ke segala yang lain, ke produknya, ke layanannya, ke keandalannya. Anda telah membangun di atas corong dengan kerja milimeter sebuah janji merek, dan di bawah di corong sebuah galeri gambar yang tak terawat menguraikan justru janji ini kembali.

Yang licik adalah bahwa foto tunggalnya sama sekali tak harus buruk. Ketidakseragamannya yang merugikan. Dua puluh potret kokoh dalam gaya yang sama berpengaruh bersama lebih kuat daripada lima pengambilan cemerlang di sebelah lima belas jepretan. Di sebuah halaman tim menang bukan gambar tunggal terbaik. Menang kesan keseluruhannya, dan kesan keseluruhan justru adalah kompetensi inti Anda.

Wajah mengalahkan setiap klaim yang Anda rumuskan

Anda tahu lebih baik daripada semua orang lain, betapa murahnya kata telah menjadi di pemasaran. Kedekatan, kemitraan, setara, kami ada untuk Anda. Setiap pengunjung telah membaca rumus ini seratus kali dan menyaringnya keluar. Yang menerobos tapis ini, adalah wajah. Seorang manusia yang menatap terbuka ke kamera, mengangkut keterjangkauan lebih kredibel daripada paragraf mana pun tentang budaya perusahaan Anda. Otak kita dibangun untuk mencari kelayakan dipercaya di wajah, dan ia menemukan jawabannya dalam hitungan detik.

Justru di sini terletak pengungkit yang selama ini dibiarkan terletak pemasaran. Sebuah halaman tim dengan wajah yang asli, seragam, dan dibuat baik mengubah sebuah perusahaan yang abstrak menjadi sebuah kelompok manusia konkret yang dengannya orang ingin bekerja. Itu bukan hal yang manis yang lunak. Itu sebuah faktor konversi di sebuah tempat yang di dalamnya kesediaan beli toh sudah tinggi. Sebuah dorongan kepercayaan kecil sesaat sebelum formulir kontak berpengaruh lebih kuat daripada spanduk yang dioptimalkan kesepuluh di ujung paling atas corongnya.

Perlakukan halaman tim seperti sebuah bidang kampanye

Akibat praktisnya tak spektakuler, tetapi ia menuntut sebuah keputusan. Ambil halaman tim keluar dari sudut latihan kewajiban dan perlakukan ia seperti sebuah bidang yang membayar ke dalam konversi Anda. Itu berarti pertama keseragaman. Gaya sama, cahaya sama, potongan sama untuk semua, terselaras dengan dunia merek Anda. Itu berarti kelengkapan. Tak ada penanda abu-abu, tak ada celah yang mengungkap bahwa seseorang jatuh melalui kisi-kisinya. Dan itu berarti kekinian, agar halamannya tak tertinggal setengah tahun dari kenyataan.

Perlawanan yang paling besar terhadap itu selalu produksinya. Menggambar seluruh tim secara seragam berarti membawa semua sekaligus ke fotografer, dan pada itu konsistensinya kebanyakan gagal. Setiap pendatang baru merobek sesudahnya lagi sebuah lubang di keseragaman, karena gambarnya baru menyusul pada peluncuran ulang berikutnya. Begitu halaman tim tinggal secara tahan lama sebuah papan proyek pembangunan.

Paksaan ini hari ini tak lagi perlu. Jalur modern tanpa studio memungkinkan untuk menaruh seluruh tim ke dalam gambar secara seragam dan tanpa kekacauan jadwal dan melengkapi wajah baru kapan saja dalam gaya yang sama. Dengan begitu dari subhalaman yang tertelantar lahir sebuah bidang yang akhirnya menjaga tingkat yang sama seperti sisa penampilan Anda. Ia terlalu dekat pada konversi untuk memperlakukannya lebih lama sebagai latihan kewajiban.