LinkedIn-Profile eurer Mitarbeitenden wirken uneinheitlich? Das fällt auf

Macht mal ein Experiment. Geht auf LinkedIn, sucht euren Firmennamen und klickt auf die Liste der Mitarbeitenden. Nicht die polierte Unternehmensseite, sondern die Gesichter dahinter. Was ihr dort seht, ist der Auftritt, den eure Firma wirklich hat. Nicht der, den die Marketingabteilung entworfen hat, sondern der, der jeden Tag im Feed von tausenden Menschen auftaucht.

Und dieser Anblick ist bei den meisten Firmen ein Durcheinander. Ein Profil mit gestochen scharfem Businessfoto neben einem verpixelten Ausschnitt aus einem Gruppenbild. Jemand mit Sonnenbrille am Strand. Ein leeres graues Feld mit Initialen. Ein Selfie im Auto. Alles nebeneinander, alles unter demselben Firmennamen. Das ergibt ein Bild, und dieses Bild wirkt.

Wo euer Auftritt wirklich stattfindet

Die meisten Firmen investieren viel in ihre offizielle Präsenz. Die Website ist durchdesignt, das Logo sitzt, die Bildsprache ist abgestimmt. Nur nutzt das wenig, wenn der eigentliche Kontaktpunkt woanders liegt. Und der liegt heute auf LinkedIn, in den Profilen eurer Leute. Dort begegnen euch Kunden, Bewerberinnen, Partner und Wettbewerber, oft lange bevor sie je auf eure Website klicken.

Stellt euch vor, jemand recherchiert vor einem wichtigen Gespräch das Team, mit dem er es zu tun bekommt. Er tippt die Namen ein, überfliegt die Profile. In diesen wenigen Sekunden entsteht ein Eindruck, den keine noch so schöne Broschüre mehr korrigiert. Wirkt das Team professionell und geschlossen? Oder wirkt es, als hätte jeder irgendwas hochgeladen, was gerade zur Hand war?

Das Unfaire daran ist, dass dieser Eindruck nichts mit eurer Arbeit zu tun hat. Ihr könnt exzellente Leute haben, brillante Ingenieurinnen, kluge Beraterinnen. Aber wenn ihre Profilbilder aussehen, als wären sie in fünf verschiedenen Jahrzehnten mit fünf verschiedenen Handys entstanden, dann liest der Betrachter daraus Beliebigkeit. Und Beliebigkeit ist das Letzte, was ihr ausstrahlen wollt.

Warum Uneinheitlichkeit stärker wirkt als schlechte Qualität

Interessant ist, dass nicht die einzelnen Bilder das Problem sind, sondern ihr Zusammenspiel. Ein durchschnittliches Foto allein fällt niemandem auf. Aber sobald ihr mehrere Profile nebeneinander seht und jedes eine andere Bildsprache spricht, entsteht Unruhe. Das Auge sucht nach einem Muster und findet keines. Genau dieser Mangel an Muster ist es, der subtil den Eindruck von Unordnung erzeugt.

Ein Beispiel. Zwei Firmen, gleich gross, gleiche Branche. Bei der einen tragen die Profile eine erkennbare gemeinsame Handschrift. Ruhiger Hintergrund, klarer Ausschnitt, freundlicher Blick. Bei der anderen ist jedes Bild ein Unikat, quer durch alle Stile. Fragt euch ehrlich, welchem Team ihr eher zutraut, dass es Dinge zu Ende bringt. Die Antwort kommt aus dem Bauch, und sie kommt schnell.

Das ist der Kern. Menschen schliessen vom Sichtbaren aufs Unsichtbare. Wer den Auftritt seines Teams im Griff hat, so die stille Logik, hat vermutlich auch die Projekte im Griff. Das ist nicht immer fair, aber es ist real. Und weil LinkedIn heute der Ort ist, an dem dieser Schluss gezogen wird, könnt ihr es euch kaum leisten, ihn dem Zufall zu überlassen.

Der stille Wettbewerb im Feed

Vergesst nicht, wo diese Profile leben. Sie tauchen im Feed auf, zwischen Beiträgen, Kommentaren und Empfehlungen. Neben dem Foto eurer Vertriebsleiterin steht das Foto eines Wettbewerbers, der denselben Kunden umwirbt. Ihr konkurriert dort also nicht nur mit Argumenten, sondern auch mit dem ersten optischen Eindruck. Und dieser Eindruck entsteht in Sekundenbruchteilen, lange bevor ein einziges Wort gelesen wird.

Denkt an eine Bewerberin, die zwischen zwei Angeboten schwankt. Sie schaut sich die Teams beider Firmen an, ganz selbstverständlich, bevor sie unterschreibt. Bei der einen wirken die Profile geschlossen und einladend, man sieht ein Team, dem man gern angehören würde. Bei der anderen ein Sammelsurium ohne Linie. Welches Signal zieht sie an? Ihr merkt es selbst nie, aber die Entscheidung fällt auch an dieser Stelle, still und ohne dass jemand darüber spricht.

Das Tückische ist die Unsichtbarkeit dieses Wettbewerbs. Niemand schreibt euch, dass die Profile den Ausschlag gaben. Der Kunde, der nicht anrief, die Kandidatin, die absagte, sie nennen andere Gründe oder gar keine. Der optische Eindruck arbeitet im Verborgenen, und genau deshalb wird er so leicht unterschätzt. Wer ihn ernst nimmt, verschafft sich einen Vorsprung, den die Konkurrenz nicht einmal bemerkt.

Was ein stimmiger Auftritt wirklich braucht

Die gute Nachricht ist, dass Einheitlichkeit keine Uniform bedeutet. Niemand soll gleich aussehen. Persönlichkeit darf und soll durchkommen. Es geht um einen gemeinsamen Rahmen, nicht um Gleichmacherei. Ein ähnlicher Bildausschnitt, ein ruhiger Hintergrund, eine vergleichbare Lichtstimmung. Innerhalb dieses Rahmens bleibt jedes Gesicht das, was es ist.

Der Haken war lange die Umsetzung. Ihr könnt euren Mitarbeitenden schlecht vorschreiben, welches private Foto sie hochladen. Und alle gemeinsam zum Fotografen zu schicken, scheitert an genau den Terminproblemen, die verteilte Teams heute haben. Also blieb es beim frommen Wunsch, und der Flickenteppich blieb bestehen. Viele Firmen haben sich damit einfach abgefunden.

Dabei ist der Weg heute überraschend leicht. Jede und jeder kann ein einfaches Selfie beisteuern, und im Hintergrund entsteht daraus ein Portrait, das sich in die gemeinsame Bildsprache einfügt. Kein Termin, kein Studio, kein Zwang. So wird aus dem zufälligen Nebeneinander ein bewusstes Miteinander. Und die nächste Person, die eure Leute auf LinkedIn nachschlägt, sieht nicht mehr ein Durcheinander, sondern ein Team. Moderne, studiofreie Lösungen bringen das inzwischen ohne grossen Aufwand in Reichweite.