الموارد

مركز المساعدة
الحساب والفوترة

فهم الرصيد والفواتير والاشتراكات

1 دقيقة قراءة

في snaptosuit، تدفع الصور مقابل الميزات الإضافية بالرصيد فقط. الصور الشخصية نفسها مشمولة ضمن الحصة اليومية لحسابك، أما الرصيد فيُستخدم للإضافات من صور بدقة 4K وخلفيات وتحسين الجودة. هكذا تعرف دائماً ما تنفقه بالضبط.

الرصيد والاشتراكات

كل اشتراك يجدد رصيدك تلقائياً كل شهر. تتوفر أربعة خيارات، من Solo للأفراد وصولاً إلى Business للفرق الكبيرة. الفرق بينها في الحصة اليومية من الصور وميزات الفريق وحجم الرصيد الشهري للإضافات. والرصيد غير المستخدم لا يضيع، بل يبقى في حسابك.

شحن رصيد إضافي

إذا نفد رصيدك الشهري قبل نهاية الشهر، يمكنك شراء رصيد إضافي بسهولة. يصبح متاحاً فور الشراء، وهو مناسب حين تحتاج إلى عدد أكبر من الصور في شهر معين.

دقة الصورة الأعلى

الصورة العادية لا تكلفك أي رصيد. لكن إذا أردت نسخة بدقة 4K، للطباعة مثلاً، فهذا يستهلك رصيداً بمقدار نقطة واحدة لكل صورة. المبلغ المطلوب يظهر لك قبل تأكيد الطلب مباشرةً.

الفواتير والعملات

لكل عملية دفع فاتورة واضحة تشمل ضريبة القيمة المضافة، وتجدها في بوابة العملاء. الدفع متاح بالفرنك السويسري واليورو والدولار الأمريكي، عبر البطاقة البنكية أو Apple Pay أو TWINT أو Klarna أو Link.

إلغاء الاشتراك

إلغاء الاشتراك ممكن في أي وقت دون أي حد أدنى للالتزام. لا تسترد الرسوم المدفوعة جزئياً، لكن بإمكانك الاستفادة الكاملة من المدة المدفوعة حتى نهايتها.

لديك أسئلة أخرى؟

يسعد فريقنا بمساعدتك شخصيًا.

تواصل معنا