الأقسام الصحفية تبدو أكثر احترافية بصور قيادية نظيفة

يوجد على موقعكم الإلكتروني مكانٌ نادراً ما تزورونه، لكنه يقرر كيف تبدون أمام الرأي العام. إنه القسم الصحفي. هناك تكمن الصور التي تنزّلها هيئات التحرير حين تكتب عنكم. وما يكمن هناك ينتهي به المطاف في الصحف والمجلات المتخصصة والبوابات الإلكترونية والعروض التقديمية. القسم الصحفي هو مصدر الصور الذي يغرف منه العالم حين يعرضكم. ومع ذلك تعامله شركاتٌ كثيرة كغرفةٍ خلفيةٍ منسية.

وهذا الإهمال يرتد عليكم في لحظةٍ لا تسيطرون عليها. صحفيٌّ يجلس مضغوطاً بالوقت أمام مقالٍ عن قطاعكم ويحتاج إلى صورةٍ لإدارتكم. لا وقت لديه ليتصل بكم وينتظر صورةً أفضل. يأخذ ما يكمن في القسم الصحفي. فإن كانت الصورة معتمة أو قديمة أو مقصوصة بشكلٍ معوج، فإن هذه الصورة بالذات تقف في اليوم التالي إلى جانب اسمكم في الجريدة. لم تختاروها. بل سمحتم بها فحسب.

الصحفي يأخذ ما يقع بين يديه

يجدر بكم أن تتبنّوا منظور هيئات التحرير. هناك يسود ضيق وقتٍ مزمن. لا بد أن يكتمل المقال، والصورة أمرٌ ثانوي في سير العمل لكنها لا غنى عنها للنشر. أسهل طريقٍ يفوز، وأسهل طريقٍ هو الصورة الجاهزة المتناولة أصلاً. لا أحد يبحث طويلاً عن أفضل صورةٍ لمديرتكم حين يكمن في القسم الصحفي صورةٌ تفي بالغرض على نحوٍ ما. لهذا السبب بالذات تكون جودة هذه الصورة الجاهزة حاسمةً إلى هذا الحد. إنها مسار المقاومة الأقل، وكل أحدٍ تقريباً يسلكه.

ومن هذا تنبثق حقيقةٌ غير مريحة. أنتم تملكون السيطرة على صورتكم العامة بقدر ما تعتنون بالقسم الصحفي، ولا خطوةً أبعد. ما يكمن هناك يحدد كيف تظهرون في منشوراتٍ غريبة. الصورة الضعيفة لم تعد شأناً داخلياً بمجرد أن تصبح متاحةً للتنزيل. تصير وجه شركتكم في سياقاتٍ لا تشاهدونها أبداً إلى أن يصدر المقال.

الصور القيادية تحمل وزناً أكبر من أي صورةٍ أخرى

داخل القسم الصحفي تحتل صور القيادة مكانةً خاصة. إنها تمثل الشركة بأكملها. حين تُنشر تغطيةٌ عن شركة، نادراً ما يُعرض الموظفون، بل يُعرض الوجه الذي على القمة. هذه الصورة الواحدة تصوغ كيف يصنّف القراء الشركة. فإن بدا الشخص فيها واثقاً وواضحاً ومنفتحاً، انعكس ذلك على الشركة كلها. وإن بدا متيبساً أو قديماً أو ملتقطاً على عجلٍ بلا اكتراث، انعكس ذلك أيضاً. الصورة القيادية ليست أبداً مجرد صورةٍ لإنسان. إنها صورةٌ للمؤسسة.

رأيت حالةً ظهرت فيها شركةٌ متوسطة الحجم في الصحافة على مدى سنواتٍ بالصورة القديمة الواضحة القِدم نفسها لمديرها. في كل مقالٍ المقطع المحبب الخشن نفسه، ملتقطٌ على ما يبدو ذات مرةٍ في مكانٍ ما ولم يُستبدل قط. بدت الشركة بذلك في كل تغطيةٍ وكأنها سقطت خارج الزمن قليلاً. وحين أودعوا أخيراً صوراً قياديةً نظيفةً وحديثةً في القسم الصحفي، تغيّر الانطباع العام من تلقاء نفسه تقريباً. الشركة نفسها، الأشخاص أنفسهم، لكنها فجأةً أحدث وأكثر حضوراً في كل مقال. الصورة كانت قد شاركت في توجيه الإدراك.

ما الذي يصنع صورةً صحفيةً نظيفة

الصورة القيادية الجيدة للقسم الصحفي يجب أن تكون شيئين في آنٍ واحد. يجب أن تبدو احترافيةً وأن تكون صالحةً تقنياً. احترافية تعني إضاءةً هادئةً متجانسة، وتعبيراً يقظاً منفتحاً، ومقطعاً فيه فسحةٌ ووقفة، وخلفيةً لا تشتت. صالحة تقنياً تعني دقةً عاليةً بما يكفي لتبقى الصورة حادةً حتى في الطباعة، وقصاً نظيفاً بلا عناصر مزعجةٍ عند الحواف. الأمران معاً يضمنان أن تأخذ هيئة التحرير الصورة عن طيب خاطر، بدل استعمالها على مضضٍ أو رميها كلياً.

ثمة نقطةٌ كثيراً ما يُستهان بها وهي التناسق داخل فريق القيادة. حين تُنشر تغطيةٌ عن شركةٍ وتُعرض عدة وجوه، ينبغي أن تظهر بلغةٍ بصريةٍ مشتركة. عضو مجلس إدارةٍ في صورةٍ استوديويةٍ راقيةٍ إلى جانب زميلةٍ في صورةٍ ذاتيةٍ خافتة الإضاءة يبدو أمراً عشوائياً وغير احترافي. أما المظهر الموحد لكل الصور القيادية فيشير إلى مؤسسةٍ تقدّم نفسها ككلٍ متماسك وتُعنى بحضورها. هذا التماسك يصب في رصيد العلامة في كل تغطية.

القسم الصحفي هو بطاقتكم الصامتة إلى الإعلام

يفكر كثيرون حين يذكرون التأثير الخارجي في الإعلانات ووسائل التواصل، ويغفلون أن الصحافة كثيراً ما تكون المنصة الأكثر مصداقية. المقال التحريري يبدو أكثر موضوعيةً من أي إعلان، وتحديداً لأنكم لا تشترونه. لذا يزداد أهميةً أن تعرضكم المادة البصرية المرافقة لهذا المقال في أفضل صورة. القسم الصحفي بذلك بطاقةٌ صامتةٌ لكنها بالغة الأثر، تسلّمونها بأيديكم إلى الإعلام. أنتم تقررون ما يكتب عليها، لكن فقط إن صممتموها بوعي.

يجدر بكم أن تنظروا إلى القسم الصحفي مرةً بعيني صحفيٍ مستعجل. هل يجد بسرعةٍ ما يبحث عنه. هل الصور مسمّاةٌ بوضوح وحديثةٌ ومودعةٌ بجودةٍ جيدة. هل لكل شخصٍ قياديٍ صورةٌ نظيفةٌ يمكنه استعمالها بلا تردد. كل احتكاكٍ عند هذه النقطة يرفع احتمال أن يلجأ إلى صورةٍ أسوأ من مصدرٍ آخر أو أن يستغني عن الصورة كلياً. لذا فإن القسم الصحفي السلس هو توجيهٌ نشطٌ لوجهكم العام.

كيف تجعلون قسمكم الصحفي في هيئةٍ لائقة

الخطوة الأولى نظرةٌ صادقةٌ إلى المخزون. افتحوا قسمكم الصحفي وافحصوا كل صورةٍ قياديةٍ من حيث الحداثة والجودة والتناسق. هل تُظهر الشخص كما يبدو اليوم. هل الدقة عاليةٌ بما يكفي للطباعة. هل تنسجم مع صور بقية القياديين. كل ما لا يجيب عن هذه الأسئلة بنعمٍ واضحة يعمل بهدوءٍ ضدكم في كل نشرة، ويجب استبداله. وثبّتوا فضلاً عن ذلك روتيناً حتى لا يتجمد القسم مجدداً على مدى سنوات.

الخطوة الثانية أن توفروا أصلاً صوراً قياديةً جيدةً وموحدة، دون أن يتطلب الأمر في كل مرةٍ جلسة تصويرٍ مرهقة. وهنا بالذات كانت العناية بالقسم الصحفي تفشل قديماً في الغالب. تنظيم تصويرٍ استوديويٍ للإدارة يكلف وقتاً وتنسيقاً، فبقيت الصورة القديمة في مكانها فحسب. اليوم يمكن أن تُنتَج من صورٍ ذاتيةٍ بسيطة صورٌ متناغمةٌ وموحدةٌ وعالية الدقة، بلا يوم استوديو، بحيث يمكن إبقاء القسم الصحفي حديثاً بسرعةٍ ودون جهدٍ كبير. العائق الذي كان يجعل الصور تشيخ يزول بذلك.

في النهاية الفكرة بسيطة. لا تستطيعون التحكم في متى يكتب عنكم صحفي، لكن تستطيعون التحكم في أي صورةٍ تقع بين يديه عندها. القسم الصحفي النظيف بصورٍ قياديةٍ قوية يضمن أن تبدوا في منشوراتٍ غريبةٍ كما تريدون أن تُرَوا. من يأخذ هذا المكان غير اللافت على محمل الجد لا يترك وجهه العام للصدفة بعد الآن. بل يشارك في صياغته، بهدوءٍ لكن بفاعلية، في كل مرةٍ يمد فيها الإعلام يده نحو صورة.