الصور الشخصية القديمة تروي قصة خاطئة

هناك صورة يحملها كثير منا معه كأنها تعويذة. التقطت قبل سنوات، في يوم موفق، حين استقرت تسريحة الشعر والتقط المصور صدفةً اللحظة المثالية بالضبط. تنتقل هذه الصورة من ملف إلى ملف، ومن منصة إلى منصة، ولا تشيخ معنا. أما نحن فنشيخ. وفي لحظة ما تروي هذه الصورة قصة لم يعد بينها وبين الواقع كثير من الصلة.

هذا أمر إنساني ومفهوم. ومع ذلك له ثمن. الصورة الشخصية ليست تذكاراً، بل وعد. تقول: هكذا سأبدو لك حين نلتقي. وحين يخطئ هذا الوعد بسنوات، تنشأ عند اللقاء الحقيقي الأول لحظة انزعاج صغيرة لكنها ذات أثر. يقارن الطرف الآخر بين الصورة والشخص، فلا تستقيم المعادلة.

التصدع الصامت عند اللقاء الأول

تخيل أنك تنتظر شخصاً لا تعرفه إلا من صورته الشخصية. لديك وجه في ذهنك، وتوقع محدد. ثم يأتي الشخص، وهو أكبر سناً بوضوح، وشعره مختلف، وربما تعلوه لحية لم تكن في الصورة. لا شيء جلل. لكن دماغك مضطر لإعادة الضبط للحظة، وفي هذه اللحظة بالذات يكمن شك خافت. إذا كانت الصورة نفسها غير صادقة، فما الذي قد لا يكون صادقاً غيرها.

هذا الشك مجحف، فلا أحد كذب بالمعنى الدقيق. ومع ذلك يفعل فعله، لأن الثقة تنشأ من التطابق. الصورة الحديثة تتطابق مع الشخص فتؤكد دون وعي أن كل شيء هنا حقيقي. أما الصورة القديمة فتخلق فجوة صغيرة بين التوقع والواقع، والفجوات هي الموضع الذي ينبت فيه انعدام الثقة. الضرر نادراً ما يكون صاخباً، لكنه موجود.

لماذا نتشبث بذاتنا التي عفا عليها الزمن

سبب التشبث نادراً ما يكون الغرور وحده. غالباً هو مجرد تكاسل يقترن بالخوف من الصورة الجديدة. الصورة الحديثة تعني أن تتصور من جديد، وهذا بالتحديد ما يؤجله كثيرون. الموعد، والإضاءة المناسبة، والشعور غير المريح أمام الكاميرا، كل ذلك يجعل الصورة القديمة تبقى رغم أنها تجاوزها الزمن منذ أمد بعيد. تصبح الصورة لقطة ثابتة لإنسان لم يعد موجوداً على هذا النحو.

والمثير أننا نحكم على الأمر عند الآخرين بمقياس يختلف عن مقياسنا لأنفسنا. عند الآخرين نلحظ فوراً حين تكون الصورة قديمة، ونعدّها في صمت نوعاً من عدم الأمانة الصغيرة. أما عند أنفسنا فنجمّل الأمر. هذه النقطة العمياء خطيرة، لأنها تمنعنا من إدراك الضرر الذي نحدثه. نرى أفضل ذواتنا القديمة ونغفل عن الانزعاج الذي تثيره لدى الطرف الآخر.

حين يشيخ الفريق بأكمله معاً

على مستوى الشركة يتحول الموضوع الشخصي إلى صورة عن المؤسسة. صفحة فريق تظهر فيها الصور بوضوح من حقب مختلفة تبدو غير متناسقة وخارجة قليلاً عن زمنها. بعض الصور حديثة، وبعضها باهت بصرياً في أسلوبه ودقته، إضافة إلى أشخاص صاروا في الشركة يشغلون أدواراً أخرى أو تغيرت ملامحهم تماماً. وهذا يروي القصة الخاطئة مرتين، عن الأشخاص وعن الشركة ككل.

وهناك حالة خاصة شائكة. على بعض الصفحات ما زال يبتسم أشخاص غادروا الشركة منذ زمن، بينما يغيب زملاء جدد. هذه هي القصة التي عفا عليها الزمن في أحد أشكالها. تشير إلى أن الصورة الخارجية للشركة متأخرة عن الواقع بأشهر أو سنوات. ومن يلحظ ذلك، والعملاء يلحظون مثل هذه الأمور، يشك في حداثة الحضور بأكمله.

كيف تقوّم قصتك من جديد

أصدق خطوة هي جرد بسيط. انظر إلى ملفاتك وإلى صفحة فريقك واسأل عند كل صورة إن كانت تُظهر الشخص كما هو اليوم أم كما كان آنذاك. كل ما مضى عليه أكثر من بضع سنوات أو لم يعد يناسب بوضوح يستحق التجديد. ضع لنفسك روتيناً هادئاً، تحديثاً سنوياً مثلاً، كي لا تتسع الفجوة بين الصورة والإنسان مرة أخرى.

لم تعد الحجة القديمة، أن الصورة الجديدة مكلفة الجهد، تصمد. على هذا بالتحديد كان التحديث يتعثر سابقاً، إذ لم يرغب أحد في تنظيم جلسة تصوير من أجل صورة واحدة. أما اليوم فيمكن إنتاج صور حديثة موحدة انطلاقاً من صور ذاتية بسيطة، دون استوديو ودون ضغط المواعيد، بحيث يظهر فريق بأكمله سريعاً بوجهه الحقيقي كما هو اليوم. تتحول الحملة المزعجة إلى مسألة دقائق.

وفي النهاية ليست الصورة الشخصية مسابقة جمال، بل مسألة صدق. ينبغي أن تُظهر الشخص الذي سيقف فعلاً أمام الباب حين يجدّ الجد. الصورة الحديثة تحفظ هذا الوعد الصامت وتبني الثقة قبل أن تُقال الكلمة الأولى. أما القديمة فتنقضه في صمت. والوعود المنقوضة باهظة الثمن، ولا سيما الصغيرة منها التي لا يجهر بها أحد.